阜阳市保险行业协会举办保险业保护消费者权益法律法规及投诉处理技巧培训班-m5娱乐平台登录

为了进一步做好保护保险消费者及保险公司合法权益工作，提高客服人员的投诉处理技巧，阜阳市消费者协会、阜阳市保险行业协会于10月18日在阜阳市保协会议室共同举办阜阳保险业保护消费者权益法律法规及投诉处理技巧培训班，阜阳市各保险公司客服负责人及部分负责投诉处理工作的岗位人员参加了培训。培训班由市协会市场部副主任潘红红主持，邀请了市消协投诉部主任黄丽、阜师院硕士研究生导师李永贞主讲。阜阳市保险行业协会秘书长王玉芳、阜阳市消费者协会副会长兼秘书长侯建华出席并致辞。