保险好故事—亲情服务暖人心-m5娱乐平台登录

 --国元保险阜阳中支营业部保险好故事

   近日，国元保险设在颍泉区行政大厅的服务窗口收到一封来自本区一位患者家属的感谢信，对我司工作人员的热情服务进行点赞。这是一名意外伤害的患者家属，由于对办事流程、所需资料等不了解，来回奔波甚是心烦，国元保险窗口工作人员得知情况后，耐心解释，并主动联系患者子女，最方便、最快捷地帮助患者提交材料，疏导患者情绪，予以及时报补。类似这样的案例每月都有很多，阜阳市作为外出务工较多的城市，来窗口递交材料的大多都是老年人，因此，我司窗口人员更严格要求自己，倾情奉献，热心服务，工作中坚持换位思考，视患者如家人，急患者之所急，总是把方便带给患者，把麻烦留给自己。

    从国元保险进驻颍泉区行政服务大厅以来，未发生一起窗口投诉事件，不仅得到广大患者群众的一致好评，也得到颍泉区行政服务大厅管理人员的肯定，为我司窗口工作人员做出了表率，更为国元农业保险赢得了良好口碑。