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典型案例
典型案例
太好赔 暖人心-m5娱乐平台登录
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2017/7/17
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——太平洋财产保险阜阳中心支公司
【投保情况】
被保险车辆投保主要险种有交强险、车损险、三者险50万及不计免赔。
【出险情况】
2016年11月30日,被保险人驾驶被被保险车辆行驶至安徽省阜阳市双清路路段掉头时与刘某驾驶电动自行车相撞,至刘某受伤、车辆受损的交通事故,经交警队认定,双方各负同等责任。
【理赔情况】
我司接到报案后立即前往查勘现场,指导客户下一步理赔流程,随后我司介入医院查勘,发现伤者伤情较重,需要手术治疗,但伤者家中较为拮据,东拼西凑也无法筹集手术治疗费用,我司立即为其垫付医疗费,让伤者及时得到手术治疗,避免因无法及时手术导致伤情扩大。住院期间黄牛介入,鼓动伤者出院后评定伤残,案件交由其代理,代为诉讼。我司积极跟踪伤者伤情进展,出院后第一时间赶到伤者家中送上礼品慰问,并向伤者介绍我司内部评残,免鉴赔付等特色服务,伤者被我司热情真挚的服务态度感动,经过协商,最终由我司直接赔付至三者账户,我司全程跟踪,全程代办的暖心服务得到了客户及三者的一致好评,称赞我司赔付极快,极易,服务到家,让人省心。伤者在收到赔款后,十分激动说:“保险公司并不像人人传那样都是骗子公司,知道我家庭困难,就立马给我垫钱手术,理赔速度快,还帮我省下鉴定费,黄牛的代理费,诉讼费,虽然事故发生在冬天,但是保险公司的理赔服务真的让人暖心”。
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