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典型案例
典型案例
天安财险以人为本 不远千里上门服务-m5娱乐平台登录
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2017/7/17
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——天安财产保险公司阜阳中心支公司
【投保情况】
皖k9b***/k9***挂,在我司投保交强险,主车三者100万、车损、不计免赔,挂车三者5万、车损、不计免赔。
【出险情况】
2016年7月18日,张xx驾驶标的车行驶至云南大理祥云县境内,因操作不当,追尾撞四辆同向行驶的车辆,后方一辆双排座追尾撞标的车尾部,造成6车损失,三者3人死亡,多人受伤的特大交通事故。
【理赔情况】
事故发生后,我司总经理室及时安排理赔总监段吉雷乘飞机赶往事发地,协助客户处理。并积极与交警队协调、并赶往医院看望伤者、与死者家属见面,安抚人员情绪。责任认定书下达后,派遣人伤主任吴鑫刚赶往事发地,与伤者、死者家属逐一沟通、调解。并第一时间支付了赔偿款。拿到理赔金后张xx专门致电公司:“没想到天安财险工作效率那么高,大公司就是不一样!没有保险,我就会因为这次事故倾家荡产了,我要向我的朋友好好宣传宣传!”此后张xx的多位朋友陆续签约天安财险。
该案的处理,伤者得到及时救治、死者家属得到了安慰,化解了社会矛盾。彰显了我司及时、高效、以人为本的宗旨和一生相伴、为您而变的企业理念。
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