安徽省保险销售从业人员后续教育 组织实施办法-m5娱乐平台登录

为切实做好我省保险销售从业人员后续教育培训工作，进一步提高保险销售从业人员整体素质，促进全省保险业平稳健康发展，根据《安徽省保险业保险销售从业人员管理自律公约》的要求，特制定本实施办法。

    一、目标和任务

   （一）工作目标。落实《保险销售从业人员监管办法》（保监会令2013年第2号）的要求，规范和加强保险销售从业人员后续教育培训工作，切实解决各保险公司、保险专业中介机构后续教育组织管理薄弱、培训效果无法保证的问题，提高保险从业队伍法律素养、知识水平、诚信意识和业务技能，为保险业可持续发展奠定良好基础。

（二）工作任务。为保证继续教育效果，学习内容包括法律法规、职业道德、行业核心价值理念和业务知识。每年度保险销售从业人员接受继续教育培训学习时间累计不少于36小时，拟定基础课程培训时长为12小时，专业及其他课程培训时长为24小时（其中法律法规培训时间不低于12小时）。  

 二、组织领导及职责分工

（一）组织领导

安徽省省保险行业协会成立“安徽省保险销售从业人员后续教育培训工作领导小组”，由各会员单位分管从业人员培训管理的班子成员组成，推动全省保险销售从业人员后续教育培训工作，研究制定后续教育工作制度、实施方案。领导小组下设办公室，成员为各会员单位具体工作人员及省协会相关人员，具体负责全省保险销售从业人员后续教育，研究解决具体问题，向领导小组汇报整体工作情况。

     （二）职责分工

安徽省保险行业协会：负责落实安徽省保险销售从业人员后续教育培训工作领导小组的各项决定，根据后续教育工作要求，向各保险公司、保险专业中介机构推荐后续教育专业机构，研究解决后续教育中出现的各种问题，总结评估工作效果，向安徽省保监局报告后续教育开展情况。

保险公司、保险专业中介机构：负责落实后续教育工作要求，组织本公司所属保险销售从业人员参加后续教育培训，指导、协调解决保险销售从业人员接受培训时出现的问题。

　  三、培训对象、培训内容和培训课程设置

（一）培训对象

各保险公司代理制销售人员、各保险专业代理机构的销售人员。待培训系统运行成熟后，将根据保监会政策调整进一步扩大培训对象范围。

（二）培训内容

1．基础课程：保险法律法规及相关监管政策、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》相关内容、职业道德、诚信教育等。

2．专业课程：保险基础知识、保险原理与实务以及保险销售技能。

3．其他课程：宏观经济、安徽省情、经济金融基本知识、风险防范、社交礼仪等知识。

以上培训课程及内容每年度调整1次，确保与上年度重复内容不超过30%。

　 （三）课程设置

1.风险与保险;2.保险合同;3.保险法;4.保险中介相关法规汇编;5.保险职业道德教育读本;6.人身保险的主要种类和人身保险合同 ;7.财产保险的主要种类和财产保险合同;8.意外伤害保险和健康保险;9.保险代理和保险代理合同;10.合同法;11.保险代理人的法律责任;12.金融学;13.保险监管机构认可的其他教材。

（四）学习时间

为保证学习效果，法律法规与职业道德类课程培训时长最低为12小时，专业及其他课程培训时长最低为24小时，总学时需达到36小时。

    四、运作模式

为确保继续教育效果，安徽省保险行业协会结合工作要求和我省实际，在深入调研和征求会员单位意见建议基础上，借鉴全国其他省市后续教育工作经验，确定后续教育培训机构为深圳永兴元科技公司。该公司长期从事保险销售从业人员后续教育和培训工作，其开发的保险销售从业人员后续教育系统采用网络教学的形式，所定的后续教育课程内容、培训系统、网络平台，既能够满足我省后续教育时间和内容的要求，又具有操作简单、方便高效的特点。主要工作模式为：

（一）学习工具

　　专有学习工具“保宝”。通过“保宝网”，保险销售从业人员可以在任何可以上网的地方非常方便的进行后续教育学习，即使没有网络环境也可以支持离线使用。保险销售从业人员可以通过“保宝”每天学习，将学习记录等明细数据上传至管理平台“综合服务信息平台”(以下简称信息平台)，实现与信息平台数据同步，并实现从培训结果管理到过程管理的转变。同时学员可以通过“保宝网”了解行业和所属机构最新资讯，向监管机构和行业协会反馈意见、提出建议或进行投诉。

　 （二）课件形式

　　采用网络学习形式。网络培训提供了多种表现形式的课程，文字、图片、声音、动漫互相搭配，操作简单、声情并茂，有利于提高学习积极性。为避免学习走过场，在课件设计上，采用多种过程控制技术，实现人机互动，测试和学习相结合，过程和结果相结合，有效保障了学习时间。

　 （三）学习计时

　　每一门课程分为若干章和节，每一节都是一个独立的课件，每一个课件包含若干页面，点击“下一页”进行翻页，系统记录每一页的学习状态。

　　为保证学习时间和效果，部分课程设置最低翻页时间限制。部分课程在正文后设置练习题考核，答对80%后，系统记录本节的有效学习时间;如果没有答对80%，需重新学习。

　　系统自动记录学员有效学习时间及学习课程。达到规定的36小时后，形成个人培训电子档案，系统自动把培训信息传送至信息平台中。

　 （四）培训模式

　　采取在线培训、离线培训两种模式进行。保险公司、保险专业中介机构可利用公司的电脑资源，集中组织进行在线培训或离线培训。个人可利用家庭、公司、网吧等电脑资源完成在线培训。

1.在线培训

　　在网络条件比较好的情况下，保险销售从业人员可以根据报名后分配的用户帐号和密码，根据自身的时间、地点随时登陆培训网站http://www.yxybb.com下载学习专用工具“保宝bb”进行在线培训，系统自动记录培训数据。

2.离线培训

　　在网络条件不好的情况下，保险销售从业人员可以采用离线培训的方式。保险销售从业人员通过网络下载“保宝bb”和学习课件包，在家里或者公司电脑安装后，根据报名后分配的用户账号和密码，登陆学习系统进行离线培训。培训完成后生成一个数据文件。数据文件可以单个或者成批导入培训系统。

（五）报名流程

　  1、集体报名

　　会员单位集体组织报名。通过信息平台进行报名，报名成功后再开通已经缴费人员的学习账号。开通之后，学员通过账号和密码(系统自动短信通知)登陆保宝完成学习。

　 （二）个人报名

　　登陆http://www.yxybb.com，进入“个人报名学习流程”进行注册报名。交费确认后，通过帐户密码登陆“保宝”即可学习。 

   

（三）费用划缴

　　后续教育网络培训费用标准每人每年60元整。深圳永兴元公司按照每次保险机构集体报名缴纳的总费用或者按个人开具正式发票。超出36小时的课程学习，包含在培训费用内，不再额外收费。

     五、具体要求

（一）高度重视。各保险公司、保险专业中介机构应高度重视保险销售从业人员后续教育工作，应指定一名班子成员作为总负责人，指定专门部门负责全辖保险销售从业人员后续教育网络培训工作的组织管理。要充分认识后续教育对提升保险销售从业人员整体素质，提高保险服务水平，改善行业形象的重要意义，切实加强组织领导，完善制度，落实责任，加强督导，保证后续教育工作目标的完成。

（二）严格要求。按照《安徽省保险销售从业人员执业证书管理暂行办法》的要求，后续教育效果将作为执业证书年检的一项重要内容，各保险公司、保险专业中介机构要积极督促指导所属保险销售从业人员积极参加后续教育，完成学习内容。

（三）加强督导。各保险公司、保险专业中介机构要根据所属保险销售从业人员队伍情况，研究制定科学合理的学习计划，随时监督检查学习进度及通过情况。安徽省省保险行业协会将定期通报后续教育学习情况，评估各保险公司、保险专业中介机构学习效果，督促全行业不断提高后续教育工作水平。