工作简报
《阜阳保险信息》第五期-m5娱乐平台登录
目 录
● 行业要闻 ●
不断深化改革创新推动财产保险市场平稳健康发展 02
中国保监会发布《关于规范保险资金银行存款业务的通知》 04
中国保监会机关保险消费投诉处理流程图 05
中保协发布提升消费者权益倡议书 06
中国保险业提升消费者权益服务承诺 06
安徽保监局探索实施行政许可分类监管 13
安徽保监局推动省高院出台审理道交事故赔偿纠纷案件指导意见 14
阜阳保协组织公司开展“3.15”消费者权益保护日宣传咨询活动 14
● 公司动态 ●
大雪无情事故连环，天安有爱化险为夷 15
点滴爱心绘春色，暗淡生命现阳光 15
客户意外身故，太平人寿豁免保费8万余元 17
阜阳国寿强化风险防范促合规 17
天安财险阜阳中支积极开展员工春季培训活动 18
阜阳国寿表彰先进集体和先进个人 18
● 经营数据 ●
快处快赔服务中心业务数据分月统计表（2014.2） 19
阜阳市财产保险机构经营数据表(2014.2) 20
阜阳市人身保险机构经营数据表(2014.2) 21
● 电子化考试 ●
2014年2月份从业资格考试情况统计表 22
2014年2月份从业资格考试情况分析表 23
出刊日期：2014年3月20日
〖行业要闻〗
不断深化改革创新推动财产保险市场平稳健康发展
----全国财产保险监管工作会议召开
为进一步贯彻落实十八届三中全会和全国保险监管工作会议精神，不断深化财产保险领域改革创新，推动财产保险市场平稳健康发展，2月27-28日，中国保监会召开全国财产保险监管工作会议。保监会副主席陈文辉出席会议并作重要讲话。保监会相关部门、各保监局、中国保险行业协会和中国保险学会等单位相关负责同志参会。
陈文辉充分肯定了我国财产保险市场的发展成就。他指出，近年来，特别是2008年金融危机以来，面对错综复杂和极为困难的形势，监管部门认真履行职责，加强风险防范化解，加大市场行为监管，积极推进改革创新，促进了市场平稳健康发展。产险公司保费收入从2009年的2992.9亿元增至2013年的6481.2亿元，年均增长率达21.3%。重点业务领域发展迅速。农业保险年均增长23%， 2013年保费收入306.7亿元，规模稳居世界第二位，实现主要农作物承保面积突破10亿亩、保险金额突破1万亿元、参保农户突破2亿户次的“三个突破”。整体实力不断增强。总资产突破万亿元大关，达10941.5亿元。防范化解风险工作成效显著。目前所有产险公司偿付能力均达标，没有出现系统性区域性风险。5年共对1827家机构进行了处罚，累计罚款1.93亿元，停止124家机构接受新业务，警告1672人次，撤销任职资格208人。严重违法违规行为得到遏制。保险覆盖面不断扩大。2013年汽车投保率达87%，水稻、玉米、小麦三大粮食作物保险覆盖率分别达到64.9%、67.3%和61.8%。服务经济社会全局作用显著。5年累计承担风险金额1985.7万亿元，赔付支出1.2万亿元。2013年，产险公司向菲特台风支付赔款52.8亿元，农业保险对黑龙江洪灾支付赔款27.2亿元，最高的一户农户获赔352万元；出口信用保险向近4.5万家企业提供风险保障2.86万亿元，为稳定国家外需作出了贡献。车险理赔服务质量明显改善。结案周期不断缩短，2013年为37.5天，同比缩短9.5天。巨灾保险制度建设取得积极进展。2013年底，《深圳市巨灾保险方案》经深圳市政府常务会议审议并原则通过，深圳市巨灾保险制度正式实施，巨灾保险实现了“零”的突破。
陈文辉指出，要深入贯彻落实十八届三中全会和全国保险监管工作会议精神，坚持以改革创新统领财产保险监管工作，推动财产保险市场平稳健康发展。一是要坚持市场化的改革方向。厘清监管与市场的关系，找准监管定位，既要防止监管不到位，又要防止监管越位甚至错位，做到有所为、有所不为。二是要鼓励宽容市场创新。监管部门要以最大的宽容度来对待保险公司的创新和创新带来的问题。充分发挥保险公司是创新主体的作用，积极鼓励并大力支持市场创新。三是要加强对市场创新的引导。坚持服务经济社会发展全局，引导市场创新充分体现行业风险管理的竞争优势，支持实体经济发展，促进社会和谐稳定。四是要守住市场创新的底线。积极鼓励创新，并不是允许市场主体破坏规则，违规运作，“创新”违规的方式，这是不能突破的监管底线。要加强对市场创新的分析研究和跟踪监管，切实防范化解市场创新的风险。五是要创新监管方式。适应社会不断进步和市场快速发展的需要，切实加强监管创新。要提高监管透明度，加大运用信息披露等监管方式，充分发挥社会监督的作用。要在加强偿付能力监管上下功夫，坚决守住不出现系统性区域性风险的底线。要抓紧健全完善监管制度和行业标准，加强基础数据和重要信息积累，夯实监管基础，不断提升科学监管水平。
陈文辉强调，要切实抓好产险领域深化改革创新的重点工作。一是要认真贯彻落实习近平总书记关于“农业保险一定要搞好”的指示精神，切实加大农业保险合规监管力度，调集力量对农业保险开展全面、系统的检查，对检查发现的违法违规行为，要实行“零容忍”，依法严肃处理，取消机构的经营资格，撤销高管人员的任职资格。要以检查促规范，以规范促发展，更好地服务“三农”事业。二是要坚持保护保险消费者利益原则，积极稳妥推进商业车险改革，将选择权交给消费者，将定价权交给保险公司，建立健全市场化的商业车险条款费率形成机制，构建以行业示范条款为主体、创新型条款为补充的商业车险条款体系。三是要加强顶层设计，稳步推动建立巨灾保险制度。立足于“保民生、保基本、稳财政”的基本点，加快制定我国巨灾保险制度整体框架和城乡居民住房地震保险制度实施方案。选择重点灾因、重点领域作为突破口先行先试，及时完善并不断扩大试点。积极协调国家相关部委，争取财税政策支持，推动加快地震巨灾保险条例的立法进程。四是要总结经验，深入推进责任保险发展。选择食品安全责任保险、医疗责任保险、环境污染责任保险、承运人责任保险等4个领域，实行“一险一策”、重点突破。以《食品安全法》修改为契机，积极协调推动将食品安全责任强制保险写入法律。联合有关部委加强对医疗责任保险的调研，进一步完善政策措施，推进医疗纠纷调解机制建设。深入总结环境污染责任保险试点经验，逐步拓展试点领域和范围，不断加强基础制度建设。进一步加强与有关部委合作，强化承运人责任保险业务管理，加强监督检查，确保其规范健康发展。
陈文辉强调，当前保险业仍然处于重要的战略发展机遇期。宏观经济稳中有进、全面深化改革释放红利、全社会保险意识不断增强，进一步拓展了行业的发展空间。要科学研判产险市场的发展趋势，坚定做好监管工作的信心和决心。同时，也要坚持底线思维和问题导向，认真研究解决行业存在的发展方式比较粗放、市场秩序有待规范、市场集中度越来越高、合规风险比较突出等问题，不断加大市场行为监管力度，切实做好防范化解风险工作，促进行业持续平稳健康发展。
会上，保监会财产保险监管部刘峰主任通报了2013年全国财产保险发展情况和监管工作情况，介绍了保监会2014年财产保险监管工作思路。各保监局也分别就当前财产保险市场的发展形势和存在问题发表了看法，提出了进一步加强财产保险监管工作的建议。(来源:中国保监会)
中国保监会发布《关于规范保险资金银行存款业务的通知》
为加强保险资金银行存款业务监管，防范资金运用风险，近日，中国保监会发布《关于规范保险资金银行存款业务的通知》（以下简称《通知》）。
银行存款是保险资产配置的基础性资产，占比接近三分之一。加强保险资金银行存款业务管理，对于维护保险资金的整体安全和稳健运行十分重要。《通知》从制度和操作两个层面，规范部分保险公司在银行存款业务中存在的操作不透明、约束机制不健全、风险管理薄弱，以及被他人挪用等风险隐患和问题。
《通知》主要内容包括：一是强化交易对手资质，规范业务操作流程，防范信用风险和操作风险；二是建立银行存款托管机制，防范资金挪用风险；三是规范存单质押行为，明确以银行存款为自身质押融资的管理要求，禁止向他人提供质押融资、担保、委托贷款或为他人谋取利益；四是加强监督管理，强化银行存款业务的信息报告要求。《通知》还要求建立行业自律管理机制，加强交易对手风险监测。
《通知》的发布实施，有利于保险业更加适应利率市场化改革带来的风险管理挑战，有利于加强保险资金运用风险管理，维护投保人合法权益，促进保险行业的健康稳定发展。(来源:中国保监会)
中国保监会机关保险消费投诉处理流程图
(来源:中国保监会)
中保协发布提升消费者权益倡议书
倡议书
各会员公司：
在党中央、国务院亲切关怀和保监会的正确领导下，近年来，我国保险市场发生了积极而深刻的变化，在探索有中国特色现代保险服务业发展道路上迈出了坚实步伐，取得了举世瞩目的成就。
为进一步维护保险消费者权益，全行业要严格按照保监会的总体部署和要求，在“3.15国际消费者权益日”来临之际，中国保险行业协会向全行业倡议：
把保护消费者合法权益作为行业一切工作的出发点和最终归宿，坚持“想消费者之所想，急消费者之所急”，认真践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，不断提升保险行业服务水平和质量，让保险在提升人民生活福祉方面发挥更大作用，努力实现“保险让生活更美好”的宏伟目标。
全行业要以“业兴我荣，业衰我耻”的事业心和责任感，共同行动起来，从我做起，从现在做起，积极投身保险改革创新的大潮之中，推动行业持续健康发展，为促进
我国经济社会改革新进步做出新的更大贡献。(来源:中国保险行业协会)
中国保险业提升消费者权益服务承诺
财产险公司服务承诺
中国保险行业协会代表各财产险公司，向社会以及广大消费者做出如下具体承诺：
一、提升服务理念
1、严格遵守国家政策法规，坚决执行各项监管规定，认真履行行业自律规范，依法合规经营，不断改革创新，提供优质服务。
2、尊重社会公德，遵守从业行为准则，倡导公平竞争，维护良好的保险市场秩序。
3、加强保险宣传，注重维护消费者合法权益，坚持诚信经营。
4、树立科学的经营理念和服务意识。遵循“规模与效益并重、速度与质量并重、增长与合规并重、承保与理赔并重”的经营理念。
二、销售服务
1、严格履行对投保人的告知义务，明确提示免除责任和投保后的双方权责。
2、真诚热情对待客户，主动明示客户服务电话等m5娱乐平台注册的联系方式，对客户提出的有关业务问题，给予及时、专业的答复；引导客户认真履行如实告知义务，指导客户如实填写投保单，提醒客户注意事项。
3、严禁销售人员擅自泄露或篡改客户及标的信息，保护客户隐私。
4、严格管理销售组织，加强对所委托保险中介的监督管理，防范保险中介的违规行为，切实保护投保人、被保险人利益。
三、承保服务
1、严格执行报批或备案的保险产品条款和费率，杜绝价格欺诈行为。
2、 确保公司承保理赔自主查询系统畅通，承保信息对客户本人公开透明。
3、 严禁违法、违规拒保，在承保前及时准确告知客户需提供的承保资料，严控工作时效。
四、理赔服务
1、重合同，守信用，不断提升理赔服务能力和水平。
2、全年提供7x24小时车险接报案、咨询、投诉举报及查勘、调度等服务。
3、按照公开、公平、公正的原则，准确、合理、快速地核定保险事故的损失，让消费者在接受理赔时切实感受到“以人为本、贴心周到”的保险服务。
4、严格履行保险人合同义务，诚实守信，坚决做到不惜赔、不拖赔、不无理拒赔。
5、 公示服务标准、服务流程和服务时效，提高保单和理赔信息透明化，加强理赔信息自主查询工作，强化如实告知，简化索赔资料，努力提升理赔服务规范化和便捷程度。
五、客户服务
1、 建立完善的客户服务体系，提供高标准、专业化的客户服务。
2、 建立常态化的回访机制，及时做好客户满意度调查，充分听取客户对公司服务的反馈，根据客户建议和需求改进公司服务质量。
3、 建立有效的投诉处理平台。认真对待并妥善处理客户的电话、信函、来访及其它渠道投诉，及时调查处理和给予回复。
承诺人：
中国人民财产保险股份有限公司
中国人寿财产保险股份有限公司
太平财产保险有限公司
中国出口信用保险公司
中国大地财产保险股份有限公司
中国平安财产保险股份有限公司
中国太平洋财产保险股份有限公司
中华联合财产保险股份有限公司
阳光财产保险股份有限公司
华泰财产保险有限公司
天安财产保险股份有限公司
大众保险股份有限公司
永安财产保险股份有限公司
华安财产保险股份有限公司
永诚财产保险股份有限公司
安信农业保险股份有限公司
安邦财产保险股份有限公司
安华农业保险股份有限公司
天平汽车保险股份有限公司
阳光农业相互保险公司
中银保险有限公司
渤海财产保险股份有限公司
都邦财产保险股份有限公司
华农财产保险股份有限公司
安诚财产保险股份有限公司
鼎和财产保险股份有限公司
中煤财产保险股份有限公司
英大泰和财产保险股份有限公司
国元农业保险股份有限公司
长安责任保险股份有限公司
紫金财产保险股份有限公司
浙商财产保险股份有限公司
信达财产保险股份有限公司
美亚财产保险有限公司
东京海上日动火灾保险(中国）有限公司
安盛保险有限公司
太阳联合保险（中国）有限公司
丘博保险（中国）有限公司
三井住友海上火灾保险（中国）有限公司
三星财产保险（中国）有限公司
安联财产保险（中国）有限公司
日本财产保险（中国）有限公司
日本兴亚财产保险（中国）有限责任公司
乐爱金财产保险（中国）有限公司
中意财产保险有限公司
国泰财产保险有限责任公司
民安财产保险有限公司
现代财产保险（中国）有限公司
劳合社保险（中国）有限公司
利宝保险有限公司
爱和谊日生同和财产保险（中国）有限公司
富邦财产保险有限公司
泰山财产保险股份有限公司
锦泰财产保险股份有限公司
信利保险（中国）有限公司
众诚汽车保险股份有限公司
诚泰财产保险股份有限公司
中航安盟财产保险有限公司
鑫安汽车保险股份有限公司
北部湾财产保险股份有限公司
长江财产保险股份有限公司
众安在线财产保险股份有限公司
人身险公司服务承诺
中国保险行业协会代表各人身险公司，向社会以及广大消费者做出如下具体承诺：
一、销售服务
1.销售人员面对面销售保险产品前，主动出示销售人员的执业证书。
2.主动提供保险条款，明确说明投保提示和免除保险人责任的条款内容，提示保险产品的特点和风险。
3.分红险向投保人说明分红不确定事宜；投连、万能险向投保人说明费用扣除情况及收益的不确定性。
二、保单服务
1.投保资料有误或不完整，或需要进行体检、生存调查等程序的，保险公司在收到投保资料之日起5个工作日内一次性告知投保人。
2.保险公司同意承保的，自收到符合要求的投保资料和全额保费之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人。
3.对合同期限超过一年的人身保险新单业务，保险公司在犹豫期内100%进行专业回访，记录回访情况。
4.保险公司通过柜面网点、上门服务、24小时电话、互联网等多种渠道为客户提供各种优质的保单服务。
三、理赔服务
1.客户发生保险事故及时通知保险公司，接到报案通知后，及时告知相关当事人索赔注意事项，指导提供相关索赔资料。
2.索赔资料不完整的，保险公司一次性告知客户需要补充提供的内容。
3.收到受益人的赔偿或给付保险金请求后，在5个工作日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。合同另有约定的除外。
4.重大突发事件发生后，保险公司及时到达一线，主动寻找客户，开启绿色理赔通道。
四、投诉服务
1.保险公司建立“信、访、电、网”等多样化的投诉渠道，对外公布保险消费者投诉维权电话，并在营业场所开辟投诉专区并张贴投诉办理须知、办理流程和办理时限。
2.事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，自受理之日起10个工作日内处理完毕。处理决定作出之日起5个工作日内告知投诉人。特殊原因无法按时答复的，向投诉人反馈进展情况。
承诺人:
中国人寿保险股份有限公司
中国平安人寿保险股份有限公司
中国太平洋人寿保险股份有限公司
泰康人寿保险股份有限公司
新华人寿保险股份有限公司
太平人寿保险有限公司
中国人民人寿保险股份有限公司
中国人民健康保险股份有限公司
生命人寿保险股份有限公司
中国人寿养老保险股份有限公司
民生人寿保险股份有限公司
太平养老保险股份有限公司
平安养老保险股份有限公司
合众人寿保险股份有限公司
友邦保险有限公司上海分公司
阳光人寿保险股份有限公司
中意人寿保险有限公司
光大永明人寿保险有限公司
中美联泰大都会人寿保险有限公司
中邮人寿保险股份有限公司
百年人寿保险股份有限公司
长城人寿保险股份有限公司
中宏人寿保险有限公司
建信人寿保险有限公司
中德安联人寿保险有限公司
工银安盛人寿保险有限公司
信诚人寿保险有限公司
泰康养老保险股份有限公司
华泰人寿保险股份有限公司
农银人寿保险股份有限公司
和谐健康保险股份有限公司
昆仑健康保险股份有限公司
正德人寿保险股份有限公司
华夏人寿保险股份有限公司
长江养老保险股份有限公司
信泰人寿保险股份有限公司
英大泰和人寿保险股份有限公司
国华人寿保险股份有限公司
幸福人寿保险股份有限公司
中荷人寿保险有限公司
中英人寿保险有限公司
海康人寿保险有限公司
招商信诺人寿保险有限公司
恒安标准人寿保险有限公司
国泰人寿保险有限责任公司
汇丰人寿保险有限公司
中航三星人寿保险有限公司
安邦人寿保险股份有限公司
中融人寿保险股份有限公司
交银康联人寿保险有限公司
利安人寿保险股份有限公司
天安人寿保险股份有限公司
平安健康保险股份有限公司
北大方正人寿保险有限公司
瑞泰人寿保险有限公司
中法人寿保险有限责任公司
中新大东方人寿保险有限公司
君龙人寿保险有限公司
华汇人寿保险股份有限公司
弘康人寿保险股份有限公司
前海人寿保险股份有限公司
复星保德信人寿保险有限公司
吉祥人寿保险股份有限公司
东吴人寿保险股份有限公司
中韩人寿保险有限公司
珠江人寿保险股份有限公司
德华安顾人寿保险股份有限公司 (来源:中国保险行业协会)
安徽保监局探索实施行政许可分类监管
安徽保监局强化窗口指导，探索实施行政许可分类监管，提升规范化管理水平。一是合理设置评价指标，根据许可材料申报质量、许可证管理及高管任职测试等3大项14小项情况，将全省保险机构分为四类；二是审慎设定监管措施，对评价类别较低公司采取风险提示、监管谈话、限期整改、监管函、情况通报等监管措施；三是严格监管权力约束，对各类别机构必须依法、按时、保质办理行政许可事项。
(来源:安徽保监局)
安徽保监局推动省高院出台审理道交事故赔偿纠纷案件指导意见
安徽保监局力推省高院出台《关于审理道路交通事故损害赔偿纠纷案件若干问题的指导意见》。一是在诉讼主体方面，受害人仅起诉保险公司的，保险公司可申请追加机动车方为被告。二是在交强险赔偿范围方面，分项赔偿限额、责任期间约定应予遵守，机动车被盗抢时仅垫付抢救费用。三是在非医保用药方面，由受害人提供药品费用清单，保险公司举证证明的可获支持。四是在保障保险公司追偿权方面，法院可组织保险公司与侵权人调解，尽量避免另案处理。五是在诉讼费适用规则方面，尊重商业三者险保险合同约定，一审案件及保险公司未上诉案件，保险公司不承担诉讼费。六是明确误工、护理、交通、住宿和伙食等费用计算标准。
(来源:安徽保监局)
阜阳保协组织公司开展“3.15”消费者权益保护日宣传咨询活动
3月12日上午，安徽省阜阳市2014年“3.15”国际消费者权益纪念日活动在清河广场正式启动，阜阳市保险行业协会组织产寿险29家会员单位冒雨参加了“3.15”现场的宣传咨询服务活动。
为确保会员单位能够按时进驻活动现场，阜阳保协高度重视，落实专人负责，统一租用桌、椅，按照划定的地理区域，综合部主任刘涛一大早就冒雨赶到清河广场进行布展。活动期间，各公司自带宣传展板和宣传册，宣传内容包括m5娱乐平台注册的简介、险种介绍、反洗钱知识、理财知识、安全知识等。部分会员单位相关负责人在前台坐阵接待客户来访，着力解决保险消费者最关心、最现实的问题，为消费者排难解惑，面对面地回答客户提出的各种问题，各公司工作人员身披绶带，现场接受市民对投保理赔、服务承诺、权益维护等保险知识的“释疑解惑”，引领和指导消费者认知保险、科学消费保险、倡导理性消费理念，提高广大消费者诚信投保和依法维权意识，努力树立“保险让生活更美好”的行业愿景。阜阳保协秘书长王建中、综合部主任刘涛还到各会员单位咨询服务点进行工作指导。
此次活动引来大量群众驻足咨询，让业界与消费者零距离接触，宣传了保险行业的政策法规，展示了行业的服务形象，营造了和谐的保险消费环境。
〖公司动态〗
大雪无情事故连环，天安有爱化险为夷
马年春节假期皖北地区普降大雪，2月5日即农历初六下午1时许，天安财险阜阳中支公司理赔外勤值班人员杜东北同志接事故调度岗指令，由天安财险承保的皖ktm198号车辆，在从太和县城驶往境内刘大庄及李营乡村道路途中，因积雪路滑，导致车翻严重受损的事故。杜东北同志接派遣后，立即在2分钟内与客户电话联系，对客户进行安慰并告知现场注意事项，随即驱车前往事故出险地。当日暴雪越下越大，地面积雪也越来越厚，杜东北在行驶到李营村口右转弯时，突然被后方一辆白色马自达轿车猛烈追尾，杜东北当即头部撞向前挡风玻璃，查勘车受损，人被撞得头晕眼花，半天没回过神来，待稍微清醒后，看到后方车辆也是因雪滑刹车不当导致追尾，为尽快赶到前方出险客户，杜东北与对方简单做好各自责任划分的手续后，对方离开。他不顾自身伤情，电话告知皖ktm198号车主，因自身路途突发紧急状况，让客户不要着急，随后忍着头痛，靠着模模糊糊的视力，冒着鹅毛大雪再次向事故地赶去，到达现场后，客户看到杜东北同志手捂头部下车的痛苦情景，非常感动，立即主动配合杜东北做好出险事故现场的查勘手续，反过来劝杜东北赶快就近到医院检查，并由衷感谢杜东北及天安保险人的服务效率和急客户所急的敬业精神。
事后杜东北回到阜阳后，自己悄悄到医院检查了被撞的头部，医生诊断为轻微脑震荡，要求立即卧床休息。但他考虑当时正值春节假期且遇恶劣雨雪天气，查勘人员均全部上岗，第二天他带着药又继续出现在了值班岗位上。
阜阳中支理赔部直到近日对出险客户的例行回访，才得知杜东北同志在查勘工作中以“轻伤不下火线”的敬业精神和实际行动真正践行了天安财险倡导的以客户为中心的服务理念。
点滴爱心绘春色，暗淡生命现阳光
——阜阳阳光为张周曼伙伴捐款活动
2014年2月10日上午，阳光人寿阜阳中心支公司利用业务启动会的机会，简单的举行了“向张周曼伙伴献爱心”的募捐仪式，用一份份真挚的爱心筑起希望的长城。此刻窗外春寒料峭，但无声的捐款现场却春意融融；此刻张周曼伙伴正躺在病榻上渴盼得到救助，此刻捐助现场也泪湿衣襟。
通过这次爱心捐款活动，展现了公司内外勤员工团结互助的高贵品质。愿我们的点滴爱心凝聚成生机盎然的春色，让黯淡的生命重新看到朝阳。衷心祝愿张周曼伙伴早日康复，早日回到她所深爱的阳光大家庭之中。
与此同时，公司也积极向总公司工会为张周曼申请爱心救助。
她，本该拥有一个幸福的三口之家；她，本该享受家庭的欢乐。可是，无情的病魔残忍地侵害了她的身体，摧残了他那原本幸福的家庭，女儿的病情、丈夫的意外，改变了她对美好生活的憧憬，击碎了她的梦想，幸福戛然而止……
2006年，张周曼的眼睛出现不适，到医院检查，是眼睛晶体移位。哪知，祸不单行，2009年7月份，感觉心里很烦闷不舒服，到阜阳市五院和人民医院检查诊断为患马凡氏综合征，这种病有可能会造成主动脉大破裂死亡。医院给了病危通知，迫不得已，东拼西凑了十万块钱，去北京阜外心血管病医院，做了手术，还住了将近40天左右的院，之后回家静养，可是每月吃药的费用也需要四五百元。
命运是如此不幸，张周曼的现在8岁女儿王舒阳，在2011年也患了眼疾，3月份到北京同仁医院检查，同样是晶体移位，百般无奈之下，花了三万多元，两只眼睛都换了人工晶体。之后，在2011年10月份，复查才知道，女儿的视网膜又脱落了，只好又做了视网膜的手术，换了视网膜。现在，她的女儿王舒阳左眼已经基本上失明，张周曼看着自己的女孩心里有种说不出来的难过。
屋漏偏逢连夜雨，2011年，张周曼的丈夫王陆军发生了车祸，被三轮车撞断了腿。因为欠了很多外债，腿里的钢板一直到现在还没有取出来。
2013年，张周曼去医院做心脏复查，发现病情又恶化，血管又有了病变，医生建议尽快手术。可是，25万对于张周曼一家是一个天文数字，张周曼曾经这样心痛的说道，“我和丈夫心里很绝望和痛苦，我患这个病家里没有钱治疗，我想死也就死了，但是我又不忍心死去，我还想看着我的女儿慢慢长大。”
“一方有难，八方支援”。当得知张周曼伙伴一家的情况,张周曼亟需接受多次手术，丈夫体内的钢板亟需取出，女儿的眼睛亟需治疗，这个苦难的家庭急需巨额医疗费用这个消息时，一场生命接力的爱心捐款行动在职场内迅速悄无声息地开展起来，全体内外勤员工热烈响应。
客户意外身故，太平人寿豁免保费8万余元
3月4日，太平人寿阜阳中心支公司成功受理一起豁免案件，为意外身故的客户家属豁免保费8万余元。据悉，客户家属从提交理赔申请到获得赔付，仅经过了一个工作日。
阜阳客户魏先生（化名）2010年通过代理人给孩子购买了太平人寿福寿连连、福禄双至保险，细心的代理人还推荐魏先生附加了豁免险种。2013年12月20日，魏先生像往常一样在单位值夜班，夜里两点左右，同事去值班室准备与其换班，发现其无法唤醒，于是拨打120，后经医院抢救无效身故。
得知消息的代理人立即向公司报案，接到报案的理赔人员迅速联系客户家属，并告知理赔相关手续。3月3日，魏先生的家人向太平人寿递交了理赔材料。经过核实，太平人寿仅用时1天时间便做出了豁免保费87550元的决定，为沉痛中的一家人送去了温暖。
阜阳国寿强化风险防范促合规
中国人寿安徽省阜阳分公司始终坚持把强化风险防范力促合规发展作为一项重要工作来抓，按照“加强教育、强化意识、善于发现、及时整改”的总体要求，在全市系统逐步建立起“联防、联堵、联治、联动”的“四联机制”，开展以“三进、三看、三查、三讲、三开、三要求”为主要内容的风险排查工作，收到了较好效果。
为进一步强化风险防范措施的落实，阜阳国寿坚持把内控合规持续开展和依法合规经营自查自纠及风险大排查工作有机结合起来，认真履行反洗钱义务，进一步防范和化解经营风险，不断加强诚信文化建设，借助外部媒体和内部早会tv广泛宣传“诚信我为先”核心理念，纪检监察部门采用点面结合的方式，对重点销售风险倾向及时预警发布，提前排查化解销售风险；认真抓好党风廉政建设和中央“八项规定”贯彻落实，结合群众路线教育、系统巡视检查、效能监察和廉政监督检查工作，严格落实干部问责制度；市县两级公司还积极参与地方政风行风热线和年度效能建设考评，考评成绩和服务满意度不断得到提升，较好的完成了上级公司安排的内外部审计项目和总经理任期经济责任审计。2013年，阜阳国寿被中国人民银行阜阳分行评为a档企业。
天安财险阜阳中支积极开展员工春季培训活动
为配合天安财险14年首季“开门红”业务竞赛，加快业务发展步伐，进一步提升新老员工的展业技能和综合素质，抢占业务发展先机，天安财险阜阳中支在全力营销业务的同时，对当前工作中需要增强的方面利用每日晨会时间，开展了为期半个月的员工春季培训活动。
为确保培训取得实效，阜阳中支总经理高度高度重视，亲自抓培训，指导制定了具体培训方案，并为员工开启了培训的第一课。此次春训，阜阳中支创新培训形式，采取上下级结合、视频与现场结合方式进行。即每周二、五上午，由天安安徽省分公司通过全省网络视频进行统一员工培训，其次，由中支公司各部门负责人结合本条线、岗位内容进行专业知识的培训。第三，阜阳中支针对天安财险当前业务发展中的薄弱环节及短板如银保渠道业务，利用周六、周日邀请上级公司培训专员到阜阳中支进行专题现场培训和指导。
通过形式多样、内容切合当前业务需求的培训，使阜阳中支14年春训取得了明显效果，有力助推了马年业务的发展步伐。
阜阳国寿表彰先进集体和先进个人
近日，中国人寿安徽省阜阳分公司表彰做出突出贡献的集体和个人，激发全体干部员工建功立业热情，推动阜阳国寿各项业务再创新辉煌，该公司授予1个单位“先进单位”、8个部门“先进集体”、12名职工“先进个人”荣誉称号。
2013年，面对激烈的寿险市场竞争，中国人寿安徽省阜阳分公司认真贯彻落实上级公司战略部署，更新观念促发展，凝心聚力推发展，争先竞位助发展，合规经营保发展，提升效益强发展，全市系统广大干部员工立足岗位争优秀，建功立业创佳绩，攻坚克难奋力拓展，各项业务指标继续保持在全省第一梯队，完成股份总保费8.66亿元。
〖经营数据〗
|
快处快赔服务中心业务数据分月统计表（二月） |
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|
填表单位：阜阳道路交通事故快处中心 |
填表时间： 2014年3月17日 |
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|
公司名称 |
报案笔数 |
估损金额 |
案件结案金额 |
案均现处理时间 |
案均结时间（天） |
||||
|
当月 |
累计 |
当月 |
累计 |
当月 |
累计 |
|
|
||
|
人 保 |
254 |
586 |
56.39 |
128.28 |
56.39 |
128.28 |
20 |
2 |
|
|
太 保 |
175 |
348 |
35.86 |
72.03 |
35.86 |
72.03 |
20 |
2 |
|
|
平 安 |
237 |
543 |
43.21 |
99.70 |
43.21 |
99.70 |
20 |
2 |
|
|
天 安 |
37 |
103 |
5.15 |
13.84 |
5.15 |
13.84 |
25 |
2 |
|
|
大 众 |
25 |
68 |
8.85 |
26.39 |
8.85 |
26.39 |
25 |
2 |
|
|
大 地 |
25 |
75 |
3.32 |
9.95 |
3.32 |
9.95 |
25 |
2 |
|
|
太 平 |
9 |
19 |
2.40 |
4.13 |
2.40 |
4.13 |
25 |
2 |
|
|
华 安 |
14 |
29 |
3.73 |
8.26 |
3.73 |
8.26 |
25 |
2 |
|
|
国 元 |
22 |
52 |
4.01 |
9.87 |
4.01 |
9.87 |
25 |
2 |
|
|
安 邦 |
12 |
30 |
1.83 |
5.76 |
1.83 |
5.76 |
25 |
2 |
|
|
都 邦 |
20 |
48 |
6.36 |
13.75 |
6.36 |
13.75 |
25 |
2 |
|
|
渤 海 |
8 |
19 |
1.47 |
3.80 |
1.47 |
3.80 |
25 |
2 |
|
|
永 诚 |
5 |
20 |
0.75 |
4.03 |
0.75 |
4.03 |
25 |
2 |
|
|
阳 光 |
60 |
160 |
11.89 |
31.69 |
11.89 |
31.69 |
25 |
2 |
|
|
国寿财 |
67 |
149 |
15.15 |
31.35 |
15.15 |
31.35 |
25 |
2 |
|
|
民 安 |
7 |
18 |
2.75 |
3.72 |
2.75 |
3.72 |
25 |
2 |
|
|
中 银 |
13 |
25 |
4.14 |
7.24 |
4.14 |
7.24 |
25 |
2 |
|
|
浙 商 |
8 |
22 |
1.66 |
4.56 |
1.66 |
4.56 |
25 |
2 |
|
|
紫 金 |
5 |
15 |
1.01 |
2.77 |
1.01 |
2.77 |
25 |
2 |
|
|
天 平 |
1 |
11 |
0.16 |
2.12 |
0.16 |
2.12 |
25 |
2 |
|
|
总计 |
1004 |
2340 |
210.09 |
483.24 |
210.09 |
483.24 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
阜阳市财产保险机构经营数据表 |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
月份：2014年02月 |
|
|
|
|
|
|
单位：万元 |
|
|
|||||||||||||||||
|
|
机构名称 |
保费收入 |
其 中 |
赔款支出 |
市场份额 |
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
机动车辆 |
企业财产 |
家庭财产 |
责任险 |
其他 |
意外险 |
健康险 |
|
|||||||||||||||||||||
|
|
本年累计 |
增幅 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
|
||||||||||||||||||
|
|
阜阳市 |
人保 |
8000.14 |
-7.02% |
7431.37 |
61.85 |
7.15 |
298.23 |
50.19 |
86.83 |
64.52 |
6570.37 |
24.35% |
|
|||||||||||||||
|
|
太平洋 |
4961.34 |
105.94% |
4599.49 |
15.83 |
10.34 |
60.74 |
92.22 |
127.11 |
55.61 |
2224.48 |
15.10% |
|
||||||||||||||||
|
|
平安 |
7750.93 |
67.83% |
7117.02 |
90.71 |
3.23 |
197.37 |
220.19 |
112.63 |
9.78 |
4365.02 |
23.59% |
|
||||||||||||||||
|
|
天安 |
2818.21 |
9.77% |
2588.28 |
5.53 |
0.02 |
14.26 |
23.57 |
186.54 |
0.01 |
1106.09 |
8.58% |
|
||||||||||||||||
|
|
国寿财 |
3027.15 |
17.70% |
2857.95 |
9.96 |
0.79 |
30.87 |
89.00 |
38.59 |
|
1753.22 |
9.21% |
|
||||||||||||||||
|
|
国元 |
135.21 |
-70.82% |
100.34 |
|
|
1.81 |
32.78 |
0.28 |
|
361.49 |
0.41% |
|
||||||||||||||||
|
|
阳光 |
1675.62 |
19.83% |
1588.34 |
1.44 |
|
68.34 |
|
15.02 |
2.48 |
806.75 |
5.10% |
|
||||||||||||||||
|
|
大地 |
1038.37 |
-10.46% |
1009.67 |
4.23 |
0.23 |
0.08 |
1.60 |
22.56 |
|
500.72 |
3.16% |
|
||||||||||||||||
|
|
太平 |
470.81 |
-10.71% |
468.29 |
|
|
0.50 |
|
2.02 |
|
257.98 |
1.43% |
|
||||||||||||||||
|
|
安邦 |
397.98 |
28.14% |
385.76 |
|
|
10.21 |
|
2.02 |
|
205.34 |
1.21% |
|
||||||||||||||||
|
|
都邦 |
310.92 |
-24.20% |
305.68 |
0.24 |
|
4.38 |
|
0.49 |
0.13 |
297.83 |
0.95% |
|
||||||||||||||||
|
|
渤海 |
322.98 |
159.69% |
317.73 |
|
|
5.13 |
|
0.09 |
0.03 |
66.60 |
0.98% |
|
||||||||||||||||
|
|
永诚 |
148.15 |
-24.52% |
141.66 |
2.24 |
|
4.22 |
|
0.03 |
|
76.19 |
0.45% |
|
||||||||||||||||
|
|
华安 |
482.50 |
68.60% |
463.56 |
|
|
|
|
18.94 |
|
258.38 |
1.47% |
|
||||||||||||||||
|
|
浙商 |
309.31 |
-5.45% |
301.01 |
|
|
7.95 |
|
0.34 |
|
277.70 |
0.94% |
|
||||||||||||||||
|
|
民安 |
244.00 |
53.41% |
189.00 |
48.00 |
|
|
7.00 |
|
|
118.45 |
0.74% |
|
||||||||||||||||
|
|
大众 |
116.76 |
#div/0! |
112.29 |
0.66 |
|
3.46 |
|
0.35 |
|
44.14 |
0.36% |
|
||||||||||||||||
|
|
中银 |
299.45 |
581.50% |
194.36 |
28.34 |
1.40 |
5.87 |
66.73 |
1.71 |
1.04 |
22.11 |
0.91% |
|
||||||||||||||||
|
|
天平 |
305.80 |
#div/0! |
305.80 |
|
|
|
|
|
|
|
0.93% |
|
||||||||||||||||
|
|
紫金 |
37.41 |
#div/0! |
36.31 |
|
|
1.10 |
|
|
|
0.51 |
0.11% |
|
||||||||||||||||
|
|
合计 |
32853.04 |
25.50% |
30513.91 |
269.02 |
23.17 |
714.51 |
583.28 |
615.55 |
133.60 |
19313.37 |
100.00% |
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
区域 |
保费收入 |
其 中 |
赔款支出 |
市场份额 |
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
机动车辆 |
企业财产 |
家庭财产 |
责任险 |
其他 |
意外险 |
健康险 |
|
|||||||||||||||||||||
|
|
本月 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
|
||||||||||||||||||
|
|
本部（城区） |
9896.68 |
21602.78 |
20118.18 |
208.89 |
13.16 |
291.03 |
385.68 |
468.35 |
117.49 |
15486.73 |
65.76% |
|
||||||||||||||||
|
|
界首 |
576.21 |
1148.49 |
1067.29 |
20.97 |
1.00 |
45.49 |
1.07 |
10.54 |
2.13 |
351.39 |
3.50% |
|
||||||||||||||||
|
|
太和 |
1757.51 |
3626.93 |
3396.45 |
3.91 |
3.15 |
84.65 |
93.46 |
41.01 |
4.31 |
1351.70 |
11.04% |
|
||||||||||||||||
|
|
临泉 |
759.70 |
1874.42 |
1761.58 |
18.30 |
4.42 |
56.07 |
4.88 |
26.31 |
2.86 |
571.46 |
5.71% |
|
||||||||||||||||
|
|
阜南 |
1218.98 |
2422.15 |
2179.84 |
13.19 |
0.15 |
106.29 |
79.26 |
39.02 |
4.40 |
716.83 |
7.37% |
|
||||||||||||||||
|
|
颍上 |
1015.88 |
2178.28 |
1990.57 |
3.77 |
1.29 |
130.99 |
18.93 |
30.32 |
2.41 |
835.27 |
6.63% |
|
||||||||||||||||
|
阜阳市人身保险机构经营数据表 |
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
月份：2014年02月 |
|
|
|
|
|
|
单位：万元 |
|
|
|||||||||||||||||||
|
机构名称 |
保费收入 |
其 中 |
赔款、给付支出 |
营销员人数 |
市场份额 |
||||||||||||||||||||||||
|
寿险 |
其中：银行理财产品 |
意外险 |
健康险 |
||||||||||||||||||||||||||
|
本月 |
本年累计 |
同期比较 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
||||||||||||||||||||||
|
阜阳市 |
中国人寿 |
5681.16 |
27095.18 |
12.16% |
26739.44 |
11020.64 |
182.39 |
173.35 |
17904.00 |
3805 |
14.96% |
||||||||||||||||||
|
太平洋 |
10471.75 |
19659.37 |
44.49% |
19467.60 |
3485.59 |
178.62 |
13.15 |
12061.22 |
2041 |
10.86% |
|||||||||||||||||||
|
中国平安 |
4023.20 |
10368.30 |
34.41% |
8894.66 |
678.91 |
155.58 |
1318.05 |
1227.47 |
2854 |
5.73% |
|||||||||||||||||||
|
新华 |
1584.18 |
4173.12 |
22.64% |
3719.39 |
5621.04 |
70.32 |
383.41 |
397.82 |
885 |
2.30% |
|||||||||||||||||||
|
泰康 |
4384.48 |
7662.30 |
84.35% |
7421.90 |
4484.03 |
37.52 |
202.88 |
4906.21 |
1204 |
4.23% |
|||||||||||||||||||
|
太平人寿 |
2081.87 |
6368.29 |
46.86% |
6320.28 |
5979.74 |
5.78 |
42.23 |
23.89 |
509 |
3.52% |
|||||||||||||||||||
|
合众人寿 |
694.97 |
1245.88 |
-58.57% |
1219.04 |
581.30 |
4.28 |
22.56 |
620.72 |
224 |
0.69% |
|||||||||||||||||||
|
人保寿险 |
10788.53 |
21747.14 |
89.96% |
21561.34 |
18316.44 |
102.39 |
83.41 |
5174.01 |
915 |
12.01% |
|||||||||||||||||||
|
华夏人寿 |
33201.12 |
56357.31 |
232.88% |
56225.91 |
54703.40 |
81.83 |
49.57 |
18.37 |
502 |
31.13% |
|||||||||||||||||||
|
农银人寿 |
2203.68 |
11184.77 |
304.31% |
11147.44 |
10851.71 |
11.93 |
25.40 |
341.30 |
157 |
6.18% |
|||||||||||||||||||
|
生命人寿 |
3401.93 |
6102.79 |
-34.69% |
6094.58 |
6038.75 |
2.39 |
5.82 |
39.72 |
63 |
3.37% |
|||||||||||||||||||
|
幸福人寿 |
2921.60 |
4408.89 |
107.34% |
4408.89 |
4352.10 |
0.00 |
0.00 |
181.53 |
129 |
2.44% |
|||||||||||||||||||
|
阳光人寿 |
91.03 |
181.36 |
-65.16% |
172.45 |
40.46 |
2.91 |
6.00 |
37.45 |
202 |
0.10% |
|||||||||||||||||||
|
民生人寿 |
127.76 |
500.05 |
-0.93% |
468.47 |
0.00 |
0.12 |
31.46 |
26.72 |
135 |
0.28% |
|||||||||||||||||||
|
百年人寿 |
689.82 |
1149.89 |
-21.26% |
1147.09 |
1102.70 |
0.53 |
2.27 |
1.66 |
37 |
0.64% |
|||||||||||||||||||
|
长城人寿 |
70.07 |
104.67 |
-49.02% |
103.46 |
64.10 |
0.36 |
0.85 |
0.08 |
99 |
0.06% |
|||||||||||||||||||
|
国华人寿 |
1030.00 |
1826.70 |
#div/0! |
16.50 |
0.00 |
1810.20 |
0.00 |
0.00 |
80 |
1.01% |
|||||||||||||||||||
|
人保健康 |
744.10 |
921.50 |
#div/0! |
905.60 |
791.60 |
15.90 |
0.00 |
1.80 |
32 |
0.51% |
|||||||||||||||||||
|
合计 |
84191.25 |
181057.52 |
71.32% |
176034.04 |
128112.52 |
2663.05 |
2360.41 |
42963.96 |
13873 |
100.00% |
|||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
区域 |
保费收入 |
其 中 |
赔款、给付支出 |
营销员人数 |
市场份额 |
||||||||||||||||||||||||
|
寿险 |
其中：银行理财产品 |
意外险 |
健康险 |
||||||||||||||||||||||||||
|
本月 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
本年累计 |
|||||||||||||||||||||||
|
本部（城区） |
49755.93 |
100837.92 |
96539.25 |
67521.15 |
2396.29 |
1902.37 |
23082.13 |
4890 |
55.69% |
||||||||||||||||||||
|
界首 |
2231.05 |
6591.01 |
6523.90 |
3178.81 |
30.02 |
37.09 |
2596.52 |
1128 |
3.64% |
||||||||||||||||||||
|
太和 |
7460.82 |
21228.75 |
21027.78 |
17902.61 |
63.32 |
137.64 |
4273.94 |
2132 |
11.72% |
||||||||||||||||||||
|
临泉 |
11675.69 |
25667.39 |
25501.16 |
22617.19 |
55.55 |
110.68 |
4453.48 |
2297 |
14.18% |
||||||||||||||||||||
|
阜南 |
4797.89 |
9985.78 |
9840.51 |
5354.04 |
46.14 |
99.14 |
4801.83 |
1899 |
5.52% |
||||||||||||||||||||
|
颍上 |
8269.86 |
16746.66 |
16601.43 |
11538.72 |
71.74 |
73.50 |
3756.06 |
1527 |
9.25% |
||||||||||||||||||||
|
|
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|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
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〖电子化考试〗
2014年2月份从业资格考试情况统计表
|
考场名称：安徽省保险行业协会电子化考试中心阜阳分考场 |
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考试时间：2014-2-01 08:00 ～ 2014-2-28 22:00 |
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|
项目 |
序号 |
总计 |
占比(%) |
缺考 |
参考 |
参考率 |
其他 |
|||||||
|
公司 |
参考合计 |
作弊 |
不通过 |
通过率 |
通过 |
最低分 |
最高分 |
平均分 |
||||||
|
行业协会(社会个人) |
1 |
12 |
8.33% |
0 |
12 |
0 |
4 |
66.67% |
8 |
48.00 |
74.00 |
61.67 |
100.00% |
0 |
|
中国人寿 |
2 |
3 |
2.08% |
0 |
3 |
0 |
1 |
66.67% |
2 |
57.00 |
89.00 |
75.00 |
100.00% |
0 |
|
平安寿险 |
3 |
23 |
15.97% |
2 |
21 |
0 |
8 |
61.90% |
13 |
45.00 |
80.00 |
64.38 |
91.30% |
0 |
|
新华人寿 |
4 |
26 |
18.06% |
6 |
20 |
0 |
12 |
40.00% |
8 |
40.00 |
80.00 |
58.90 |
76.92% |
0 |
|
幸福人寿 |
5 |
1 |
0.69% |
0 |
1 |
0 |
0 |
100.00% |
1 |
62.00 |
62.00 |
62.00 |
100.00% |
0 |
|
民生人寿 |
6 |
1 |
0.69% |
0 |
1 |
0 |
1 |
0.00% |
0 |
57.00 |
57.00 |
57.00 |
100.00% |
0 |
|
长城人寿 |
7 |
1 |
0.69% |
0 |
1 |
0 |
1 |
0.00% |
0 |
59.00 |
59.00 |
59.00 |
100.00% |
0 |
|
阳光财产保险 |
8 |
1 |
0.69% |
0 |
1 |
0 |
0 |
100.00% |
1 |
72.00 |
72.00 |
72.00 |
100.00% |
0 |
|
嘉禾人寿 |
9 |
1 |
0.69% |
0 |
1 |
0 |
1 |
0.00% |
0 |
57.00 |
57.00 |
57.00 |
100.00% |
0 |
|
华夏人寿 |
10 |
74 |
51.39% |
1 |
73 |
0 |
21 |
71.23% |
52 |
36.00 |
83.00 |
65.82 |
98.65% |
0 |
|
百年人寿 |
11 |
1 |
0.69% |
0 |
1 |
0 |
0 |
100.00% |
1 |
71.00 |
71.00 |
71.00 |
100.00% |
0 |
|
总计 |
1 |
144 |
100.00% |
9 |
135 |
0 |
49 |
63.70% |
86 |
36.00 |
89.00 |
64.28 |
93.75% |
0 |
2014年2月份从业资格考试情况分析表
|
考场名称：安徽省保险行业协会电子化考试中心阜阳分考场 |
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|
考试时间：2014-2-01 08:00 ～ 2014-2-28 22:00 |
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|
项目 |
序号 |
总计 |
占比(%) |
缺考 |
参考 |
参考率 |
其他 |
||||||||
|
考试月份 |
年龄 |
参考合计 |
作弊 |
不通过 |
通过率 |
通过 |
最低分 |
最高分 |
平均分 |
||||||
|
2014-2 |
青年 |
1 |
86 |
59.72% |
3 |
83 |
0 |
24 |
71.08% |
59 |
46.00 |
89.00 |
66.02 |
96.51% |
0 |
|
中年 |
2 |
32 |
22.22% |
6 |
26 |
0 |
11 |
57.69% |
15 |
43.00 |
79.00 |
62.69 |
81.25% |
0 |
|
|
老年 |
3 |
26 |
18.06% |
0 |
26 |
0 |
14 |
46.15% |
12 |
36.00 |
80.00 |
60.31 |
100.00% |
0 |
|
|
总计 |
1 |
144 |
100.00% |
9 |
135 |
0 |
49 |
63.70% |
86 |
36.00 |
89.00 |
64.28 |
93.75% |
0 |
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