《阜阳保险信息》第七期-m5娱乐平台登录

目    录

● 行业要闻 ●                                                               

中国保监会全面开展保险中介市场清理整顿工作                           02

安徽保监局召开全省保险中介市场清理整顿工作会议                       03

中保协公开发布十起反保险欺诈典型案例                                 03

财产险第二集团车险全面亏损                                           05

市政府召开阜城保险、证劵、担保行业座谈会                             06

市协会产险专业委员会通过实行“综合费用管控”                         07

市协会全面开展人身保险业务督查工作                                   07

● 公司动态 ●                                                               

阜阳国寿党委班子成员深入基层“面对面”听取群众的意见和建议           08

天安财险积极开展党的群众路线教育实践活动                             09

太平人寿参加人民银行金融业综合统计工作动员大会                          09

防患于未然 安全重于泰山—中银阜阳中支进行消防安全知识培训            10

少年不幸被炸伤 中国人寿急相帮---阜阳国寿提前为受伤学生预付赔款       10

异地打工遭遇意外身故 国寿13万赔款七日给付                           11

情系客户，理赔迅速                                                   12

人保财险创新推动治安险业务发展初见成效                               13

● 经营数据 ●                                                               

快处快赔服务中心业务数据分月统计表（2014.4）                         14

阜阳市财产保险机构经营数据表(2014.4)                                 15

阜阳市人身保险机构经营数据表(2014.4)                                 16

● 电子化考试 ●                                                           

2014年4月份从业资格考试情况统计表                                   17

2014年4月份从业资格考试情况分析表                                   18

 

 

出刊日期：2014年5月31日

〖行业要闻〗

中国保监会全面开展保险中介市场清理整顿工作

为深化保险市场改革，促进保险中介市场持续健康发展，中国保监会近日决定，在全国范围内启动保险中介市场清理整顿工作（以下简称“清理整顿工作”）。中国保监会主席项俊波要求，全行业把清理整顿工作作为今年工作的重中之重，切实抓好抓实抓出成效，为保险业全面深化改革和实现又好又快发展奠定坚实基础。

　　我国保险中介已成为保险市场不可或缺的重要组成部分。截至2013年底，全国共有保险专业中介机构2500多家，保险兼业代理机构20万余家，保险营销员300多万人。从整体上看，我国保险中介发展时间短，初级阶段特征明显，一些深层次的问题和矛盾未得到有效解决。此次清理整顿工作设定了近期目标和长期目标。近期目标是要通过集中整治，排查化解风险隐患，着力解决当前保险中介市场存在的突出问题，有效净化市场环境，使市场秩序在短期内明显好转；长期目标是要通过深化改革，推进创新，理顺保险中介市场体制机制，推动形成科学合理的市场体系、公开透明的市场规则、规范有序的竞争格局，促进保险中介行业健康可持续发展。清理整顿工作要把握好的原则是，规范市场与促进发展相结合，支持改革与保持稳定相结合，鼓励创新与防范风险相结合，顶层设计与基层试点相结合，统一部署与分步实施相结合，集中整治与长效机制相结合。

　　此次清理整顿工作分为五个阶段。第一阶段是摸清底数。针对保险中介市场点多面广、情况复杂的特点，组织监管部门、保险公司、保险中介机构、行业组织等各方面力量，全面摸底普查保险中介市场的机构发展、人员队伍、业务经营、制度建设、风险隐患等情况，掌握保险中介市场的整体态势、基本特征及主要问题。第二阶段是整顿秩序。针对保险中介市场秩序和风险等方面存在的突出问题，结合摸底普查进行集中整治，清理虚假挂名的保险销售从业人员，打击保险中介机构扰乱市场秩序、侵害保险消费者利益的行为，查处保险公司利用保险中介机构违法套取费用等行为，对违法违规的机构及人员依法清理一批、处罚一批、规范一批。第三阶段是深化改革。针对保险中介市场长期积累的深层次矛盾，按体制机制更顺，法律关系更清，运行效率更高，服务能力更强的要求，厘清改革思路，推进市场创新。以市场化为导向，加快完善保险中介市场体系、行业自律体系；从组织架构、激励机制、日常管理等方面，稳妥推进保险营销体制改革；完善保险兼业代理制度，强化保险公司的管控责任；健全保险专业中介机构准入退出管理，强化公司法人治理和内控建设；加强信息化建设,提高监管效率。第四阶段是建章立制。本着先急后缓、先易后难的原则，改进完善保险中介制度，及时对经营管理规则和监管法规进行废改立，将清理整顿成果固化为制度，形成长效机制。第五阶段是总结提高。针对前述四个阶段工作的完成情况，组织开展“回头看”，通报情况，总结经验，查漏补缺，研究持续深入推进发展改革的进一步举措。此次清理整顿全部工作任务要求2015年3月底前完成。

　　为切实加强组织领导，中国保监会成立了保险中介市场清理整顿工作领导小组，负责统筹部署、督促落实、政策研究、重大问题协调等工作，由保监会副主席黄洪担任组长，成员包括中国保监会机关8个相关部门的主要负责人(来源:中国保监会)

 

安徽保监局召开全省保险中介市场清理整顿工作会议

　　2014年5月9日，安徽保监局召开全省保险中介市场清理整顿工作会议，省内各保险公司、保险专业中介机构、金融类保险兼业代理机构共160余人参加了会议。张绪风副局长通报传达了全国保险中介监管工作暨保险中介市场清理整顿动员会议精神。张辉烨局长作重要讲话，明确了此次清理整顿工作的重要意义，分析了当前我省保险中介发展形势，并对我省保险中介市场清理整顿工作提出四点要求：一是统一思想认识，增强责任感和紧迫感；二是制定具体实施方案，加强自查自纠；三是加强组织领导，严格责任人制度；四是注重总结提高，建立清理整顿工作长效机制。(来源:安徽保监局网)

 

中保协公开发布十起反保险欺诈典型案例

为更好地保护保险消费者合法权益，提升保险行业抗风险能力，树立保险行业诚信经营的良好形象，5月20日，中国保险行业协会（以下简称“中保协”）在京召开新闻发布会，正式发布了十起反保险欺诈典型案例。
　　中保协有关负责人表示，保险欺诈行为不仅直接侵害了保险消费者利益、侵蚀了保险机构效益，而且间接提高了保险产品和保险服务价格，损害了行业形象，破坏了市场秩序，动摇了行业健康、持续发展的基础。为切实展示行业反保险欺诈工作成果，有效防范化解保险欺诈风险，努力提高行业反保险欺诈能力，依照中国保监会《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》，在保监会稽查局的大力支持下，中保协于今年2月启动了反保险欺诈案例征集工作。
　　本次征集工作共收到会员单位报送的120余起经人民法院审结的保险欺诈案件，由保监会稽查局、中保协及相关保险公司组成的评审委员会根据案件情节、作案手段、涉案金额、判决结果以及保险险种等因素综合考量，最终评选出十起反保险欺诈典型案例。
　　十起反保险欺诈典型案例分别是：

　　一、设局杀妻，骗取高额保险赔偿

　　二、修理厂老板盗用客户信息，虚构保险事故，骗取高额保金

　　三、银保经理冒用客户名义，骗取保单贷款

　　四、隐瞒标的受损事实，先出险后投保船舶建造险诈骗

　　五、故意焚毁自有车辆，骗取高额保金

　　六、篡改检查报告，夸大损伤程度，骗取高额赔付

　　七、高空坠楼致死，伪造交通事故骗保

　　八、医护人员利用职务之便，虚构住院事实进行保险欺诈

　　九、多人团伙分工合作骗保

　　十、酒后驾车互撞，合谋顶包骗保
　　中保协有关负责人表示，保险行业协会作为行业自律组织，是政府与企业之间的桥梁和纽带，其宗旨在于维护行业利益，推动行业健康可持续发展，在行为自律、权益维护、服务公众、对外交流和强化宣传等方面发挥着重要作用。在维护保险行业长远利益，预防和打击保险欺诈犯罪方面，保险行业协会更是依托自身优势，通过专业委员会和联席会议等形式搭建反欺诈工作平台，通过统一技术规范和信息共享机制提升反欺诈工作效能，通过教育宣传和交流合作营造反欺诈工作的良好氛围。下一步，中国保险行业协会将在中国保监会稽查局悉心指导下主要开展以下方面反保险欺诈工作：一是成立反保险欺诈专业委员会；二是建立车险理赔反欺诈联席会议制度；三是组织制定《反保险欺诈指引》；四是推进反欺诈车险信息平台功能建设；五是建立反欺诈专项资金；六是加强反保险欺诈工作交流；七是加强新兴销售渠道反欺诈风险研究；八是加强教育宣传和交流合作营造反欺诈工作良好氛围。通过上述工作的开展，努力构建一个“政府主导、执法联动、公司为主、行业协作”四位一体的反欺诈工作体系，从而达到反欺诈体制机制基本健全、欺诈犯罪势头得到有效遏制、欺诈风险防范化解能力显著提升的目的。（来源：中保协网）

 

财产险第二集团车险全面亏损

4月底，各家非上市保险公司2013年度信息披露陆续发布，财产险公司第二集团（中华财险、国寿财险、大地保险、阳光产险、天安保险、太平财险、安邦保险）7家公司均实现盈利。但受到行业竞争加剧、零配件成本上升等多方面因素影响，在产险行业占比七成的车险承保普遍亏损。

整体实现盈利

2013年，财产险第二集团的7家公司整体发展领先于行业，21.8%的平均增速高于行业4.6个百分点。7家公司总体市场份额占财产险行业的19.1%，较上年提升约1个百分点。

上述7家公司在2013年均实现盈利，其中安邦保险以34.4亿元的净利润成为7家公司中盈利最多的公司，其次为中华财险，实现净利润11.4亿元。

尽管如此，净利润同比正增长的只有3家，分别是安邦保险、国寿财险和太平财险。对比3家公司的经营数据不难发现，承保及投资两驾马车在3家公司的净利润贡献中发挥了不同的拉动作用。

数据显示，2013年,太平财险实现保费收入108.6亿元，同比增长39.0%；国寿财险实现保费收入318.5亿元，同比增长35.26%。两家公司保费收入增幅远高于行业，也成为7家公司中仅有的保费增速超过30%的公司。

在投资收益方面，2013年，太平财险、国寿财险两家公司为3.6亿元、12.6亿元，分别同比增长58.8%、32.2%，实现了承保与投资的双重拉动。

相比而言，投资收益对安邦保险的盈利贡献更大。2013年，安邦保险实现投资收益45.3亿元，较上年同期大增152.4%，增速远高于其他几家财险公司，以投资拉动利润的态势明显。

车险业务全部亏损

2013年车险行业的竞争态势进一步加剧，多重因素叠加下，车险业务的承保利润进一步被挤压。数据显示，车险业务在7家公司中都扮演着重要角色，但占比普遍较上年有所下降。7家公司中，国寿财险车险业务占总业务比重最高，达86.73%；其次为天安保险及阳光产险，车险业务占比分别为85.98%及84.17%。7家公司中车险占比不足七成的有两家，为安邦保险及中华财险，分别为67.76%及68.33%。

2013年，财产险第二集团的7家公司车险业务全面亏损，而2012年只有两家亏损。中华财险、国寿财险、大地保险、太平财险及安邦保险车险业务在2013年分别亏损2.8亿元、3.6亿元、4.9亿元、5627万元及1828万元。阳光产险和天安保险车险业务延续2012年的亏损情况，2013年分别亏损3.98亿元、1.97亿元。

业内人士分析，车险业务获取成本及理赔成本上升是亏损的重要原因，保险公司在解决理赔时效等方面的投入仍在持续加大，自然灾害频发等原因也使得车险整体赔付率有上升趋势。

偿付能力2升5降

截至2013年底，除了安邦保险偿付能力充足率大增337个百分点至1536%外，另外6家公司偿付能力充足率均在160%-170%之间，保持在充足ⅱ类水平。6家公司中除了太平财险较2012年底小幅增长两个百分点外，其余5家公司偿付能力充足率都有不同程度下滑。

天安保险在信息披露中表示，该公司2013年末偿付能力充足率下降的主要原因：一是2013年4月，公司发行的次级债距离到期不足两年，计入实际资本的资本性负债降为1.72亿元，实际资本本年减少0.86亿元；二是综合收益使实际资本下降2.28亿元；三是自留保费大幅增长，使最低资本要求上升至13.64亿元。

阳光产险表示，2013年底，偿付能力充足率下降的主要原因是实际资本下降、最低资本上升的叠加。一方面，实际资本较2012年下降2.79亿元。偿付能力口径下本期综合收益为-1.84亿元，2007年发行的次级债在2013年有2亿元转化为认可负债。另一方面，2013年保费较2012年增加，最低资本要求较2012年增加2.91亿元。

大地保险表示，公司承保业务亏损是偿付能力充足率发生变化的主要原因。国寿财险则指出，偿付能力充足率下降的主要原因是由于保费规模逐步扩大造成的最低资本要求持续增加。（来源：中保协网）

 

市政府召开阜城保险、证劵、担保行业座谈会

4月23日，阜阳市副市长卢仕仁在市政府会议室召开了阜城保险、证劵、担保行业座谈会，市政府副秘书长郭景宏、市金融办主任李文志及人民银行、市财政局、市农委的领导到会，市协会秘书长和人保财险八家公司总经理参加了会议。会上行业主体汇报了2013年及今年第一季度业务运行情况及希望政府帮助解决的有关问题。卢市长在认真听取了各主体的汇报后指出，保险行业对阜阳市的经济发展起到了很大的支撑作用，同业之间出现的恶性竞争要靠行业自律和产品创新加以解决，政府可以帮助推介符合地方经济社会发展需要的保险产品，同时要求保险行业要进一步提高服务质量，加强内控管理，提升行业形象和地位。

 

市协会产险专业委员会通过实行“综合费用管控”

4月29日，市协会产险专业委员会召开会议，会议通过了按照省协会《综合费用管控指导意见》实行费用管控，对具体费用管控指标进行了讨论和表决，形成了《阜阳市保险行业协会综合费用管控指导意见》，并上报省协会。

 

市协会全面开展人身保险业务督查工作

按照省协会《2014年度全省保险行业人身保险业务督查方案》要求，市协会成立了督查工作领导小组，制定了实施方案，抽调公司业务骨干组成3个督查组，并于5月26日召开督查工作动员培训会，会议对贯彻落实客户信息真实性监管规定、销售从业人员流动管理、城乡居民大病保险服务三个方面所需督查项目进行细化，有针对性地进行培训，统一了督查方法，提出了督查工作要求。目前督查组已分赴各主体，全面开展人身保险业务督查工作。

 

〖公司动态〗

阜阳国寿党委班子成员深入基层“面对面”

听取群众的意见和建议

近日，中国人寿阜阳分公司为打好“五六联动”战役，抓好当前群众路线教育工作，党委班子成员分赴各基层展业单位，检查指导党的群众路线教育实践活动开展情况，督导“五六联动”战役业务启动及客户信息真实性等工作落实情况，“面对面”听取基层群众对分公司党委的意见和建议，把开展群众路线教育实践活动与业务发展有机的结合起来，做到两手抓、两促进。

当天下午，在阜南支公司召开的座谈会上，阜阳分公司党委书记、总经理兼第一督导组组长苏浩认真听取了张大清经理关于阜南支公司群众路线教育实践活动的开展和“五六联动”战役业务启动及客户信息真实性等落实情况的工作汇报，对阜南支公司扎实开展好路线教育活动给予了充分肯定。就市公司领导班子“四风”问题与参会的人员进行面对面地交谈和民主评议，鼓励大家结合群众路线教育活动多向上级公司提出意见和建议，促使改进各项工作，使基层能得到更有效、更有针对性的支持和帮助。同时，要求阜南支公司班子成员按照市公司党的群众路线教育实践活动小组的工作安排召开好座谈会，实事求是，畅所欲言，敢于查摆问题，剖析要深刻，对存在的问题不护短、不遮丑，及时整改，一定要扎扎实实地将活动开展好、落实好。只有通过群众路线教育实践活动的有效开展，才能有效地提升公司的凝聚力、战斗力、向心力和整体竞争力。

    苏总还要求阜南支公司新一届领导班子转变观念，精诚团结，争先竞为，创新工作，基础管理要加强，队伍建设要壮大，服务水平要提高，险种结构要合理，创费意识要增强，业务发展要合规，两大战役要打胜，目标任务要达标，要敢于跑在前面，提前达标，打造明星公司，为全市树立标杆引领示范作用。张大清经理代表阜南支公司表态：阜南公司将坚持路线教育和业务发展有机结合起来，按照阮总提出的16字要求，全力以赴打好打赢“五六联动”战役攻坚战，巩固阜南地位，以优异的业绩向省市公司交上一份满意的答卷。

当天，督导组的同志每到一处，实地检查指导基层公司党的群众路线教育实践活动开展情况，及时召开座谈会，认真听取相关负责同志的工作汇报，广泛征求基层员工对市公司领导班子“四风”问题的建议，对扎实开展好路线教育活动，将教育活动与业务发展有机结合，促进公司全面建设等重点问题进行强调。

通过此次督导，使基层公司的干部员工深受感动和鼓舞。大家一致认为：教育实践活动进一步密切了干群关系，密切了员工与公司的关系，基层的意见得到及时反馈并及时体现在日常工作的改进中，激发了全体员工和销售人员干事创业的热情，团队的凝聚力进一步得到加强，为打好“五六联动”，取得全年胜利奠定了坚实的思想基础。

 

天安财险积极开展党的群众路线教育实践活动

按照天安财险总公司统一部署，从4月初，阜阳中支在公司本部及所属五个营销服务部全面开展了党的群众路线教育学习实践活动。为把此次学习实践活动与保险业合规经营、诚信服务相结合，进一步推动公司业务可持续健康发展，阜阳中支成立了党的群众路线教育领导小组，公司总经理任组长，负责学习整改落实及建章立制的全过程。

随着党的群众路线教育活动的深入开展，阜阳中支更加注重学习教育的效果和实践活动的立足点。对照上级下发的“党的群众路线教育必会100问”，每周两次由总经理在公司全员晨会上宣导讲解；党员干部先后三次参加总公司集中统一视频学习及召开全体中层干部会议；在公司职场显著位置刊出党的群众路线教育宣传板报，认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求。同时，在公司日常管理方面进行查找对照，着力解决保险业“四风”方面存在的问题，并在公司内自上而下开展批评与自我批评，充分发挥营销机构及部门负责人和业务团队长的领导带头作用，树立正气，发挥正能量，使教育实践活动落实到实处。最终突出此次天安财险党的群众路线教育实践活动的主题，即：学习焦裕禄，争当新愚公，做为民务实清廉表率。

 

太平人寿参加人民银行金融业综合统计工作动员大会

5月21日下午，阜阳中支参加市人行办公室关于召开阜阳市金融业综合统计工作动员大会，会议主旨是部署阜阳市2014年金融业综合统计工作。

会上，市人行行长王宏伟作了重要讲话，他提出：一、充分认识金融业综合统计工作的重要意义，从宏观调控水平的内在需要到完善金融监管的必然诉求，充分发挥金融支持地方经济发展的有效抓手；二、提前着手，扎实推进，健全组织联系机制，相互探索报表填报规律；三、明群目标，加强协作，有步骤地推进金融业综合统计工作，严格落实任务，及时报送报表，稳步有序推进，不断提高工作成效。

据悉，阜阳中支现已落实职能部门，明确职责，指定专人做好金融业综合统计系列报表情况，保证按时按量完成报表的报送。

 

防患于未然   安全重于泰山

———中银保险阜阳中支全体员工参加消防安全知识培训

 为提高员工消防安全观念和防控能力，增强公司各部门对消防安全工作的认识，提高防范意识，做到让大家熟练掌握消防技能，2014年5月19日下午5点，我司邀请了省消防宣传中心的郭涛教官，在中银保险阜阳中支二楼会议室举办了一次消防安全培训。我司全体干部、员工参加了此次培训。

     在课堂上，李教官通过强烈震撼的火灾图片、生动的案例，条理清晰地从发生火灾的起因，强调提高安全防范意识的重要性； 从日常生活中的火灾隐患，讲述加强学习消防知识的必要性；从灭火器材的使用方法及其性能；火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法等多方面进行了详细讲解。他重点讲授了火场逃生知识。

此次消防安全培训课程用时45分钟，谈及本次消防安全知识培训的初衷，公司领导表示： 安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除我们生活和工作中的安全隐患。

 

少年不幸被炸伤 中国人寿急相帮

---阜阳国寿提前为受伤学生预付赔款

   近日，中国人寿安徽省阜阳分公司工作人员专程前往阜阳市人民医院看望慰问因意外伤害受伤住院的少年被保险人陈某，并向其支付预付赔款3.8万元，当陈某的家人接过预付款时情不自禁地表示对中国人寿的感激之情。

据悉，陈某今年15岁，是阜阳市某中学一名在读中学生。平时乖巧懂事，勤奋好学，立志将来要成为一名科学发明家，课余时间总喜爱在家中摆弄一些小实验。5月11日中午，趁家长上班不在家之际，陈某便在家中又偷偷搞起了小实验。正当他全神贯注投入到实验时，“轰”的一声巨响，陈某当场被炸得血肉模糊，惨不忍睹，不省人事，被邻居发现后，迅速送往阜阳市人民医院进行抢救。经检查诊断为“腹部闭合性损伤、弥漫性腹膜炎、横结肠穿孔、全身多处烧伤、左腕关节以远损伤”，因左手严重炸伤截肢，住进医院重症监护室治疗，高昂的医疗费用让他的家人一筹莫展。事件发生后，阜阳国寿高度重视立即组织专人对受伤学生陈某进行探望及慰问，迅速了解案情。经核实，陈某于2013年9月1日开学时，花50元钱在校参加了国寿学生平安保险。期间，陈某的家人又为其购买了国寿学生儿童定期寿险（a）,附加意外伤害保险。为帮助这个不幸的家庭度过难关，阜阳国寿在省公司业管中心的大力支持下，决定开启绿色理赔通道，为被保险人陈某及时预付赔款。此次预付赔款，但对于并不富裕的陈家来说，无异于雪中送炭。阜阳国寿诚信、高效和为客户高度负责的服务宗旨赢得了出险者家属及当地群众的一致赞许。

 

异地打工遭遇意外身故

国寿13万赔款七日给付

近日，中国人寿安徽省阜阳分公司理赔工作人员将131615.42元保险理赔转账支票交至被保险人梅某家人的手中，为这个失去顶梁柱的家庭送去了国寿的关爱和保险保障。体现了中国人寿对客户的高度负责，及时理赔的理念和行动。

    据悉，时年46岁的被保险人梅某，家住阜南县柴集镇孙尚村，家里上有70多岁的双亲，下有妻子和一双未成家的两个儿子。梅某为人憨厚，性格直爽，早些年和本村人一道外出在杭州打工多年，后又凭借其灵活的头脑和踏实的闯劲做起了小买卖，生意红红火火。加之子孝妻贤，一家人和和睦睦，其乐融融。成功后的梅某对保险理财产品产生了浓厚的兴趣，于2011年1月27日回乡团聚与家人欢度春节时，偶遇一业务人员上门宣传介绍下，投保了国寿福禄金尊两全保险（分红型），年交保费3万元，基本保额8580.5元。

    俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”2013年12月12日，梅某像往常一样从住地骑电瓶车赶往所经营的小店，当行至杭州市钱潮路段时不慎摔倒在地，当场口吐鲜血，昏迷不醒。后被紧急送往杭州市急救中心，终因抢救无效，梅某离开了人世。这一突如其来的意外事故，给原本幸福和谐的被保险人梅某家里以巨大的打击。顿时，梅家人沉浸在失去亲人的悲痛之中……

    面对顶梁柱突然离去这个家以后可怎么过啊？亲人逝去的伤痛和未来生活的巨大压力笼罩着这个残缺不全的家。今年2月10日，悲痛之余，梅某的妻子忽然想起丈夫生前曾投保了国寿分红保险。听说分红保险只是理财产品，对于意外事故还不知能不能赔偿呢？带着这个疑问，梅某的妻子来到阜南国寿咨询。工作人员热情耐心地向她详细讲解了保险责任，理赔时限和流程，并告知她梅某是意外身故，属于保险赔偿范围。随后，梅某的妻子向阜南国寿正式提出理赔申请。

    接案后，阜南国寿对此非常重视，立即进行了上报省公司，随即联系杭州国寿核实此案。经杭州国寿理赔工作人员积极走访被保险人所在地的亲属、同事和杭州市急救中心，收集资料，核实情况。在杭州国寿的协助配合下，仅用一个星期时间就将相关手续办理完毕，并按照该险种条款规定，向被保险人梅某的家人支付131615.42元理赔保险金。

    这件事在村中传开后，许多人对购买保险有了新的认识。一位村民说：“以前我不敢买保险，怕到时候理赔不兑现，这回我放心了，准备在中国人寿为自己和家人买份保险保障。”一件理赔案在当地产生了反响，国寿的信誉给百姓留下了深刻的印象。

 

情系客户，理赔迅速

2014年5月7日，生命人寿阜阳中支在中国农业银行太和县支行洪山分理处举行了一场现场理赔活动，将138669.71元理赔款送到死者丈夫马其彦的手中。当马先生接到赔款后激动的握着公司领导的手泣不成声：“太感谢你们了，虽然我爱人走了，这笔赔款也算是我给两个快要高考的孩子做个交代吧，感谢你们雪中送炭……”。
    2011年5月1日，太和县太和县洪山镇村民张玉在中国农业银行太和县支行为自己投保了生命人寿鼎利丰产品，趸交保费63000元。2014年4月4日，张玉所在的天津市正大同创印刷厂厂房突然燃起大火，当场造成5死2伤，我司客户张玉在本次事故中不幸遇难。

在太和洪山农行工作人员的帮助下，客户家人于4月23日向阜阳中支报了案。中支理赔人员立即把案情向上级公司做了汇报，联系天津分公司协同调查被保险人出险经过，并在第一时间前往客户家中进行慰问，指导并帮助客户提供相关索赔资料。经核实，本次事故属实，属于保险责任范围内。4月29日，理赔人员收到理赔申请资料后迅速予以立案处理，在总分公司领导的高度重视下，该案件于2014年4月30日结案，共赔付意外身故保险金138669.71元。理赔时效仅1天。

情系客户，理赔迅速！当马先生满含热泪地把写上这八个大字的锦旗递到我们的手中时，网点工作人员和当地的群众也为阜阳中支的优质服务所感动。阜阳中支的快速理赔和为客户着想的人性化服务，赢得了客户的尊重和信赖！至亲的去世，对于一个家庭来讲不啻晴天霹雳，而生命的快速及时的理赔效率，周到体贴的理赔服务，虽不能抹去一个家庭丧失亲人的阵痛，却能送上真正的关怀和温暖。

 

人保财险创新推动治安险业务发展初见成效

4月23日，人保财险颍州支公司与马寨乡政府签订保险合同，该乡政府出资为209户低保户、残疾人办理了新版农村治安保险，签单保费4180元。 

5月21日，人保财险颍上支公司与古城镇政府签订保险合同，该镇政府出资为全镇1880户低保户、五保户办理了新版农村治安保险，签单保费37600元。

治安险是人保财险阜阳分公司与市综治委联合推广的服务“三农”、维护新农村建设的新产品。该公司创新工作思路，契合新农村社会发展需要，积极动员乡镇政府为困难群体办理治安险，把保险服务送到最需要的地方，为新农村建设保驾护航。

截至目前，颍州支公司治安险累计实现签单保费11万元，颍上支公司治安险累计实现签单保费4万元。

 

〖经营数据〗

 

快处快赔服务中心业务数据分月统计表（四月）
填表单位：阜阳道路交通事故快处中心						填表时间： 2014年5月17日
公司名称	报案笔数   （个）		估损金额   （万元）		案件结案金额   （万元）			案均现处理时间   （分钟）	案均结时间（天）
	当月	累计	当月	累计	当月		累计
人 保	253	1090	58.12	241.35	58.12		241.35	25	2
太 保	109	584	22.91	122.69	22.91		122.69	25	2
平 安	213	975	39.67	181.56	39.67		181.56	25	2
天 安	36	185	5.08	26.10	5.08		26.10	28	2
大 众	38	147	8.42	46.22	8.42		46.22	28	2
大 地	40	148	9.31	24.34	9.31		24.34	28	2
太 平	12	49	3.53	10.47	3.53		10.47	28	2
华 安	9	54	2.05	12.30	2.05		12.30	28	2
国 元	20	93	3.21	17.06	3.21		17.06	30	2
安 邦	13	49	2.42	9.33	2.42		9.33	28	2
都 邦	14	77	3.15	19.09	3.15		19.09	28	2
渤 海	3	27	0.49	4.91	0.49		4.91	28	2
永 诚	13	41	3.34	10.52	3.34		10.52	28	2
阳 光	70	306	13.46	58.83	13.46		58.83	28	2
国寿财	55	268	10.38	53.04	10.38		53.04	28	2
民 安	7	35	1.03	6.93	1.03		6.93	28	2
中 银	10	47	1.45	11.12	1.45		11.12	28	2
浙 商	5	36	1.16	8.08	1.16		8.08	28	2
紫 金	15	38	2.77	7.01	2.77		7.01	30	2
天 平	6	24	1.54	4.97	1.54		4.97	30	2
总计	941	4273	193.49	875.92	193.49		875.92

 

 

	阜阳市财产保险机构经营数据表
				月份：2014年04月																					单位：万元
	机构名称			保费收入					其                            中																赔款支出		市场份额
									机动车辆			企业财产		家庭财产		责任险		其他			意外险			健康险
				本年累计		增幅			本年累计			本年累计		本年累计		本年累计		本年累计			本年累计			本年累计	本年累计
	阜阳市		人保	21461.55		-3.39%			20316.41			129.19		51.62		514.24		170.06			178.85			101.19	12263.61		22.92%
			太平洋	13280.07		83.66%			12687.56			40.41		10.38		91.67		187.54			194.67			67.84	4347.56		14.18%
			平安	15129.95		34.28%			14134.96			122.23		8.18		200.15		430.16			212.11			22.16	8090.42		16.16%
			天安	5954.41		26.76%			5647.52			5.53		0.30		36.26		27.44			234.85			2.51	2544.08		6.36%
			国寿财	7640.78		16.04%			7323.62			34.16		1.59		65.68		104.63			111.10				4223.34		8.16%
			国元	16664.29		1137.89%			209.24							8.03		36.58			6.06			16404.38	4308.90		17.80%
			阳光	3983.44		0.11%			2897.25			1.44				1050.07		1.38			28.61			4.69	1494.71		4.25%
			大地	2403.09		17.21%			2312.07			8.13		0.29		4.13		27.18			51.29				988.54		2.57%
			太平	1135.69		-32.92%			1125.62			1.90				1.35					6.82				474.72		1.21%
			安邦	720.39		17.39%			707.39							10.21					2.80				440.91		0.77%
			都邦	576.41		-38.72%			564.40			0.45		0.26		10.31					0.84			0.15	627.67		0.62%
			渤海	549.58		64.95%			538.96							10.36					0.20			0.06	181.11		0.59%
			永诚	392.85		-26.07%			378.66			6.44				7.72					0.03				195.49		0.42%
			华安	885.72		58.58%			853.89												31.83				402.82		0.95%
			浙商	685.67		-0.62%			675.78			0.57		0.09		8.69					0.65				482.98		0.73%
			民安	530.00		52.00%			442.00			80.00						8.00							272.44		0.57%
			大众	354.25		#div/0!			340.37			0.66				12.51					0.71				118.18		0.38%
			中银	643.97		299.76%			400.21			29.84		6.60		8.99		173.78			11.34			13.20	88.10		0.69%
			天平	537.05		#div/0!			537.05																		0.57%
			紫金	107.19		#div/0!			101.18							5.90					0.08			0.03	6.15		0.11%
			合计	93636.36		43.52%			72194.14			460.94		79.31		2046.27		1166.75			1072.84			16616.22	41551.73		100.00%
	区域			保费收入					其                            中																赔款支出		市场份额
									机动车辆			企业财产		家庭财产		责任险		其他			意外险			健康险
				本月		本年累计			本年累计			本年累计		本年累计		本年累计		本年累计			本年累计			本年累计	本年累计
	本部（城区）			15822.73		58304.09			47894.96			333.88		37.37		1412.21		762.21			750.40			7113.17	30408.80		62.27%
	界首			712.44		3635.60			2469.93			36.13		4.54		114.04		2.13			29.40			979.43	556.84		3.88%
	太和			2489.16		13024.40			8449.21			32.02		7.45		145.53		195.96			95.11			4099.13	2758.36		13.91%
	临泉			1079.18		4034.48			3855.96			19.86		20.89		75.76		5.53			49.61			6.88	1153.27		4.31%
	阜南			1474.07		7655.58			5120.91			19.94		5.06		128.77		178.92			85.12			2116.88	3612.63		8.18%
	颍上			1237.33		6982.21			4403.18			19.13		4.00		169.96		22.00			63.20			2300.75	3061.83		7.46%
阜阳市人身保险机构经营数据表
		月份：2014年04月																					单位：万元
机构名称					保费收入						其                            中												赔款、给付支出			营销员人数		市场份额
											寿险		其中：银行理财产品				意外险			健康险
					本月	本年累计		同期比较			本年累计		本年累计				本年累计			本年累计			本年累计
阜阳市		中国人寿			2990.23	36815.87		-2.38%			35960.95		11595.92				460.06			394.86			21571.78			3720		13.59%
		太平洋			1538.14	25557.66		34.82%			25222.96		4824.61				308.17			26.54			17580.89			2179		9.43%
		中国平安			2397.10	15773.99		28.97%			13039.07		732.38				286.72			2448.20			2329.10			2932		5.82%
		新华			1240.62	7313.33		18.91%			6418.39		5842.28				116.36			778.58			783.68			854		2.70%
		泰康			5775.35	22827.83		208.77%			22353.57		16689.49				77.79			396.47			5754.54			1254		8.43%
		太平人寿			886.26	8828.26		-19.71%			8736.01		7988.46				18.24			74.01			118.77			412		3.26%
		合众人寿			247.81	1802.64		-54.60%			1748.20		628.00				9.29			45.15			695.44			272		0.67%
		人保寿险			371.51	22992.29		55.10%			22747.04		18543.87				137.64			107.61			8767.78			917		8.49%
		华夏人寿			16630.02	93667.73		288.21%			93357.34		90588.20				182.39			128.00			74.92			447		34.58%
		农银人寿			239.22	11762.47		178.03%			11691.35		11232.96				24.77			46.35			351.01			194		4.34%
		生命人寿			1575.39	10208.04		-21.28%			10197.45		10123.52				2.54			8.05			59.68			53		3.77%
		幸福人寿			171.73	5852.01		132.57%			5851.53		5751.90				0.48			0.00			213.83			135		2.16%
		阳光人寿			91.38	369.53		-64.64%			338.14		68.01				9.01			22.38			44.99			315		0.14%
		民生人寿			88.93	763.89		-1.01%			717.94		0.00				0.24			45.71			45.86			111		0.28%
		百年人寿			272.95	1905.99		-1.85%			1901.03		1822.60				0.82			4.14			6.77			29		0.70%
		长城人寿			56.73	179.53		-52.28%			176.76		118.34				0.69			2.08			0.42			93		0.07%
		国华人寿			212.70	2796.80		#div/0!			27.60		0.00				2769.20			0.00			0.00			80		1.03%
		人保健康			88.41	1492.07		#div/0!			0.00		0.00				62.20			1429.87			1.72			75		0.55%
		合计			34874.49	270909.94		69.09%			260485.33		186550.54				4466.61			5958.00			58401.19			14072		100.00%
区域					保费收入						其                            中												赔款、给付支出			营销员人数		市场份额
											寿险		其中：银行理财产品				意外险			健康险
					本月		本年累计				本年累计		本年累计				本年累计			本年累计			本年累计
本部（城区）					14045.01		140695.42				131710.55		91295.15				3923.18			5061.68			32801.33			5099		51.93%
界首					974.10		9428.81				9298.00		4147.50				64.53			66.28			3548.58			1146		3.48%
太和					8333.76		39779.47				39399.21		32856.77				111.21			269.05			5642.62			2149		14.68%
临泉					6157.39		38751.24				38420.06		31679.17				126.26			204.91			5665.68			2232		14.30%
阜南					2461.90		16762.11				16429.29		9125.73				116.14			216.68			5820.31			1936		6.19%
颍上					2902.32		25492.90				25228.21		17446.22				125.29			139.40			4922.69			1510		9.41%

 

〖电子化考试〗

2014年4月份从业资格考试情况统计表

考场名称：安徽省保险行业协会电子化考试中心阜阳分考场
考试时间：2014-4-01 08:00 ～ 2014-4-30 22:00
项目	序号	总计	占比(%)	缺考	参考								参考率	其他
公司					参考合计	作弊	不通过	通过率	通过	最低分	最高分	平均分
行业协会(社会个人)	1	304	19.33%	25	279	0	109	60.93%	170	0.00	83.00	61.78	91.78%	0
人保财险	2	17	1.08%	2	15	0	12	20.00%	3	36.00	70.00	50.40	88.24%	0
中国人寿	3	117	7.44%	9	108	0	29	73.15%	79	16.00	85.00	64.21	92.31%	0
太保寿险	4	454	28.86%	32	422	0	179	57.58%	243	25.00	86.00	61.37	92.95%	0
平安寿险	5	146	9.28%	14	132	0	33	75.00%	99	41.00	87.00	67.08	90.41%	0
新华人寿	6	97	6.17%	7	90	0	42	53.33%	48	38.00	87.00	59.98	92.78%	0
泰康人寿	7	54	3.43%	4	50	0	20	60.00%	30	44.00	78.00	60.78	92.59%	0
太平人寿	8	8	0.51%	1	7	0	4	42.86%	3	40.00	79.00	56.86	87.50%	0
生命人寿	9	1	0.06%	0	1	0	0	100.00%	1	72.00	72.00	72.00	100.00%	0
幸福人寿	10	12	0.76%	1	11	0	4	63.64%	7	40.00	73.00	61.45	91.67%	0
民生人寿	11	3	0.19%	0	3	0	1	66.67%	2	46.00	68.00	59.00	100.00%	0
合众人寿	12	45	2.86%	7	38	0	15	60.53%	23	47.00	85.00	63.74	84.44%	0
长城人寿	13	8	0.51%	1	7	0	4	42.86%	3	45.00	66.00	56.29	87.50%	0
嘉禾人寿	14	3	0.19%	0	3	0	1	66.67%	2	35.00	65.00	53.33	100.00%	0
中国人寿财产	15	14	0.89%	2	12	0	7	41.67%	5	44.00	70.00	55.83	85.71%	0
华夏人寿	16	114	7.25%	13	101	0	37	63.37%	64	39.00	89.00	63.21	88.60%	0
国华人寿	17	4	0.25%	2	2	0	1	50.00%	1	46.00	67.00	56.50	50.00%	0
阳光人寿	18	138	8.77%	21	117	0	48	58.97%	69	34.00	90.00	61.75	84.78%	0
百年人寿	19	11	0.70%	1	10	0	7	30.00%	3	39.00	80.00	59.30	90.91%	0
人保寿险	20	11	0.70%	3	8	0	3	62.50%	5	50.00	71.00	62.50	72.73%	0
人保健康	21	12	0.76%	0	12	0	9	25.00%	3	35.00	76.00	51.75	100.00%	0
总计	1	1573	100.00%	145	1428	0	565	60.43%	863	0.00	90.00	61.99	90.78%	0

 

 

2014年4月份从业资格考试情况分析表

考场名称：安徽省保险行业协会电子化考试中心阜阳分考场
考试时间：2014-4-01 08:00 ～ 2014-4-30 22:00
项目		序号	总计	占比(%)	缺考	参考								参考率	其他
考试月份	年龄					参考合计	作弊	不通过	通过率	通过	最低分	最高分	平均分
2014-4	青年	1	737	46.85%	59	678	0	254	62.54%	424	16.00	90.00	62.68	91.99%	0
	中年	2	494	31.40%	50	444	0	184	58.56%	260	25.00	87.00	61.35	89.88%	0
	老年	3	342	21.74%	36	306	0	127	58.50%	179	0.00	83.00	61.40	89.47%	0
	总计	1	1573	100.00%	145	1428	0	565	60.43%	863	0.00	90.00	61.99	90.78%	0