战“疫”3•15 远程查勘来帮忙-m5娱乐平台登录

“赵先生，现在肺炎疫情很厉害，为避免现场查勘带来的疫情传播风险，我们实行远程视频查勘。你先按照我说的步骤，配合我们就好了”。 国元保险界首支公司农险查勘员回复道。

 “先拍摄猪的整体照，合影、耳标号，然后我们开始远程视频。”

  “ 好好，你说怎么做，我怎么做”。 

 目前“3•15”活动正处于新冠肺炎疫情防控的关键时期， 阜阳中支各机构积极响应号召，主动作为，配合各地农业农村、监管等政府部门的工作要求，推动农险特别是养殖业进行远程查勘，通过实时远程视频指导客户按要求自助拍摄带有定时或水印的损失照片或短视频，核验标的是否符合理赔标准等资料。近日，阜南支公司接到地城镇张先生养殖业报案，查勘员第一时间通过电话与报案人取得联系，添加被保险人为微信好友，查勘打开录像功能，通过微信视频了解标的死亡原因及数量，“面对面”指导养殖户拍摄耳标号码、称重量等一系列定损流程并做无害化处理。在过后的客户回访中张先生高兴的说到：“理赔款我收到了，太感谢你们了，没想到理赔款这么快就打给我了，去年猪死亡量大，赔的我喘不过气，想着2020年会好些，我是把棺材本都拿出来投资在这养殖厂了，现在是急需资金补栏，这笔理赔款对我来说真是场及时雨”。

阜阳中支运用先进技术手段开展远程承赔工作，全力为农户提供优质、高效、安全的远程农险应急服务，提升疫情防控期间的农险和效率，同时开通绿色通道，简化理赔手续，快速处理客户理赔案件，保障疫情期间理赔服务不缺位。