医保服务暖人心 群众致谢送锦旗-m5娱乐平台登录

    5月14日上午，阜阳市颍州区三塔集镇冯于村居民刘先生专程到颍州区政务服务中心医保窗口，将“服务热情，尽职尽责”的锦旗送给国元保险阜阳中支营业部工作人员，为医保业务优质服务致谢。
   “窗口服务非常热情认真，你们说是应该做的，我认为这锦旗应该得，是心意。”面对工作人员的羞涩，刘先生说“打第一次到这来报销我就感觉好，说的明白，办事利索，到账还专门提醒。就算有次我来晚了，加班也给办。我也看到不光对我将心比心，对每个来的人都一样。这么好的为群众服务，表扬不能不收。”
    近年来，阜阳中支营业部一直牢固树立“窗口服务无小事,人人都是服务员”的理念，抓严、抓细、抓规范，严格执行"一次性告知"等便民制度，落实“一次办好”，受到广泛好评。群众对我司服务工作的肯定，既是鼓励又是鞭策，阜阳中支营业部将继续坚持以群众满意为出发点和着力点，不断巩固优质、高效的医疗保障经办服务。