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心系农户不停歇 挥汗如雨服务忙-m5娱乐平台登录
自7月31日以来,阜阳出现持续高温天气,火速开启了“烧烤”模式,农业大棚及地表温度更是高达四五十度,国元保险阜阳中支农险一线员工每日冒着酷暑奔波于田间地头、畜牧养殖场,因为工作岗位的特殊性,他们需要与烈日较量,与高温抗争,他们挥汗如雨,不辞辛苦,不怕脏累,接受高温“烤”验!
赶紧出发,不能让农户等急了
8月5日中午1点多,国元保险阜阳中支营业部农险查勘员张海伟和冯航宇接到颍泉区闻集镇贫困户刘士先的肉羊死亡报案通知,他们立即放下手中的泡面,问清出险地点,看着当头的烈日,不敢有任何懈怠,想到了农户在烈日下焦急等待的情景,立即前往查勘现场,在脏臭的圈舍旁边,忙得满头大汗顾不得擦拭,只为快速查勘完毕,早点赶到下一位养殖户家中进行查勘。几分钟下来,他们的工作服已被汗水浸湿。“为了减少农户的等待时间,考虑到报案量大、畜尸易腐烂影响农户,我们的查勘人员午餐基本都在车上解决,一桶泡面一壶热水,吃的快,多挤出点时间就能让农户少等点时间!我们再苦再累也要咬咬牙挺过去!”查勘员张海伟说道。待查勘结束正欲收拾离开,刘士先走上来感动地说:“天气这么热,你们连口水都不喝,这么辛苦都是为了我们,太感谢了”。
受天气影响,养殖业死亡标的在高温下极易发烂发臭。阜阳中支全体农险人员24小时待命,确保接到报案后第一时间与养殖户联系,及时安抚养殖户焦虑的情绪,尽快赶赴出险现场。由于部分乡镇距离跨度大,乡村道路坎坷崎岖,查勘员每天要跑至少300公里,一天下来要跑十几个小时。每到一户查勘完毕回到车上,还没等车上空调凉下来,他们又要赶往下一个现场,而且经常性的冷热交替使许多查勘员都患上了热感冒。不仅要面临高温的考验,还要站在臭气熏天的牲畜尸体旁边忍受苍蝇蚊虫飞虫的侵扰。在视觉味觉的双重冲击下,很多人都吃不消,但为了工作依然坚持下来。
早点验标结束,农户承保就安心了
高温笼罩着整个阜阳市,明晃晃的太阳直逼得人睁不开眼,空气中也夹杂着炙热,让人喘不过气来,临泉支公司韦春涛此刻正顶着烈日,站在玉米地里进行玉米验标工作。由于气温高,难免会口干舌燥,但面对农户们的咨询热情,韦春涛全然顾不上天热口渴,一遍遍不厌其烦地向农户解释说明,直到农户们再无疑问为止。“我每年都积极投保,图得就是一份安心,而且看到你们大热天的还这么拼命辛苦工作,让我看到了你们认真负责的态度,对你们国元保险很放心!”当地一位大爷拉着被得晒得满头大汗、全身湿透的韦春涛说到。每次听到农户认可的声音,韦春涛打心底里都觉得“甜滋滋”,虽然工作辛苦,但他却觉得,在为广大农民朋友服务的同时,也让自己的内心收获满满正能量。这样的高温天气已持续多日,韦春涛基本每天都是在这样的工作环境和状态中度过,据了解,他每天至少验标6个大户,如果此计算,他每天就要步行20多里路,尤其是还要经受高温酷暑、蚊虫叮咬等恶劣环境困扰,其工作强度、劳累程度可想而知。
工作人员验标结束后,尽管酷热难当、汗流浃背、衣服全部湿透、汗水流入眼睛不能睁,哪怕身体不适,大家也都是简单喝点消暑药,义无反顾的赶紧前往下一个地方。韦春涛说:“早点验标结束,我们就可以承保了,农户也早点安心。”截至目前,阜阳中支已验标1811个行政村和种植大户,占比83%,验标工作仍在进行。
田地里的“拼命三郎”
连日高温,在马路上行走几分钟就会汗流浃背,但顶着炙热,踩着泥泞奔波于受灾农户田地里,对太和支公司查勘员徐龙来说,已是家常便饭。“真没想到你们国元保险这么热的天也来得这么及时,大中午的还没吃饭吧。”太和县旧县镇何庄村农户刘影刚给国元保险报案没多久,就看见查勘员已经上门了,赶紧放下在手中的饭碗打着招呼。她今年种了二十多亩的大棚西瓜,前段时间受多轮强降雨影响,全泡在了水里,这两天积水是下去了,但是高温再一曝晒,瓜秧子全都枯死了。亲切地寒暄两句后,徐龙马不停蹄地投入到现场查勘定损工作中。因为他知道何庄村西瓜种植面积大,受灾田块多,老乡们都在焦急地等待着保险理赔。自己还年经,热一点饿一顿都没关系,挺一挺就过去了,但是工作一刻也不能耽误。
受前期强降水以及当前高温天气影响,太和县大棚西瓜等农作物受灾严重。灾情发生后,太和支公司立即派多组奔赴各乡镇,深入田间地头及时查勘定损,徐龙使用gps定位系统步行丈量受灾面积,加快查勘工作效率的同时进一步精准核实受灾地块的损失面积,确保了每一户、每块田的精准查勘服务,切实做到了“不落一个户,不差一分田”。
傍晚8点左右,一天的炎热在太阳的余晖中逐渐散去,徐龙终于完成了一天的查勘任务,但一天的工作并没有结束,还有今天的卷宗需要整理,徐龙坚持回到公司继续挑灯夜战,回到家时已是近凌晨时分。
虽然酷夏温度不断升高,但国元保险的服务不降一分!正是凭着这样一颗服务“三农”的赤忱之心,他们用诚信坚守着初心和使命,用专业践行着责任与担当,用血肉之躯战高温、斗酷暑、拼意志,一切以农户利益为出发点,竭尽全力为农户提供更优质、更高效的保险服务,用青春和汗水去谱写国元农保人服务三农发展的奉献之歌,让国元保险这块金字招牌在阜阳这片热土上熠熠生辉!
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