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太平人寿重疾赔付速到账,客户力夸服务好-m5娱乐平台登录
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2020/9/25
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w女士于2017年8月投保我司乐享无忧重大疾病保险,附加真爱健康医疗险,重疾保额10万元。2020年8月,w女士因无意间发现颈部有肿物,便前往太和县人民医院就诊。检查结束后,诊断为甲状腺癌。听到这里,w女士心里极度不适,不敢相信这个结果,自己一直以来身体都很好,感冒发烧都很少,竟患了这个病。医生安慰道:甲状腺癌是最好治愈的,不要想太多。w女士只能接受这个现实。住院期间w女士想起来之前买了一份保险,应该能用到,就电话联系了其业务经理。
w女士详细描述完其病情后,苗经理立即为客户致电95589进行了理赔报案。理赔人员了解情况后,安抚客户情绪,告知后期住院期间的小细节,及出院后申请理赔所需材料。出院后客户在家静养,苗经理便在医院、医保局、公司之间奔波,积极协助客户整理材料。
待材料全部齐全后,苗经理于9月2日为客户办理了秒赔申请。 经过快速审核,最终赔付客户重疾和住院医疗理赔款10余万元,快速到账。 理赔结案后,客户表示要为公司及代理人理赔服务点赞,并表示待她康复后要为公司、为代理人送锦旗。
2020年9月14日上午,w女士在家人的陪同下来到太和支公司,为公司和业务经理送上锦旗。w女士在早会上也分享了自己的投保经历和理赔经历,阐述了保险的重要性、必要性。w女士还表示要为其全家都配置保险,为家人添加一份保障,继续享受太平人寿的真情守护。 (太平人寿阜阳中支 鞠文影)