阜阳市银保监分局王局一行莅临大地保险开展车险综合改革座谈-m5娱乐平台登录

9月24日，阜阳市银保监分局王超局长一行莅临大地保险就车险综合费改落实情况进行座谈，大地保险班子成员及各部门各渠道负责人参会。

会上，大地保险主要负责人针对车险改革组织领导、宣传培训、系统测试及车险综改后公司的经营情况做了详细汇报。

听取汇报后，王局充分肯定了我司车险综合改革工作，并对大地保险提出以下要求：

一是提高认识，充分了解本次车险改革的目的，摆正心态面对公司经营考核压力，为车险综合改革工作全面落地做出应有的贡献；

二是加强人员培训，尤其是客服人员与销售人员，做好车险报价测算工作，优化内部操作流程，提高风险防控能力；

三是加强对市场的摸排，掌握车险综合改革有效信息，积极与监管、协会及同业进行汇报及沟通；

四是关注保单保费变化趋势，关注消费者偏好变化，以改进服务水平，提升服务能力；

五是深刻认识合规是公司经营发展的生命线，守住监管红线，坚持合规经营。

六是以客户为中心，关注投诉问题，保护消费者的合法权益，全方位提供“有温度”的人性化服务。