会员动态
车祸无情国元有爱 遇难客户家庭快速 获赔47.5万元-m5娱乐平台登录
近日,国元保险阜阳中支查勘员徐永接到96999车险报案信息,显示一私家车和一辆三轮电动车碰撞,电动车驾驶员可能死亡,考虑到案情重大,客户已迟报案1个小时,错失第一现场对排查案件风险和后期理赔都有较大影响。徐永立即赶到事发地点,见到马路的旁边一电动三轮车翻到在地,三轮车旁边一女性躺在地上,已没有生命体征,标的车左前保险杠有明显碰撞痕迹,徐永一边协助交警维护现场秩序,一边向标的车驾驶员了解事故发生过程,查勘完现场后,已将近凌晨1点钟。
第二天一早,徐永立即赶往交警队,向交警了解死者的信息,交警表示标的车驾驶员证件齐全、无酒驾等行为,是一起正常的意外事故,并把死者家属m5娱乐平台注册的联系方式提供给公司,建议协商处理。经了解死者59岁,其配偶已62岁,身体常年有病,还有一未成年的儿子,经济较为困难,惨烈的车祸让一个家庭变得支离破碎,徐永代表公司客户向死者家庭致以诚挚歉意和沉重哀悼,劝慰死者家属振作起来,并告诉死者家属国元保险将开通绿色理赔通道,根据事故责任和法律规定计算保险理赔金额,并在之后多次和死者家属协商、沟通。事发后第9天,死者的第一顺序继承人、标的车驾驶员签订了理赔协议书,阜阳中支在理赔协议书签订的第二日及时将47.5万元理赔款转付给死者受益人。
虽然失去了亲人,但阜阳中支主动、便捷、快速、贴心的理赔服务,给这个遭遇创伤的家庭带来了莫大的安慰。保险无法阻止风险的发生,却可以一定程度上弥补损失,抚慰伤痛,它是爱的延续,是对家人的责任。国元保险阜阳中支以强大的后盾守护客户的幸福,以坚实的臂膀践行对客户的承诺。
- 上一个:合众快赔 情暖人心
- 下一个:国元95后窗口人员纪诗迪:你的笑容真美