太平人寿阜阳中支假期服务获得客户好评-m5娱乐平台登录

春节是传统节日中最重要的节日，7天小长假期，大部分的人都会从外地赶回家乡，这段时间也是客户时间最充足的时候。为更好的服务客户，阜阳中支运营客服部，始终如一的用一份坚守，守一份初心，立足岗位，做好服务。

春节假期期间，考虑到大年初三之后可能会有客户前来公司柜面办理业务，为确保客户能够顺利办好业务，阜阳中支运营客服部工作前置化，提前制定值班表，并张贴于大门之上，确保每天都有伙伴，能够为客户解决问题，办理业务。大年初六时，临近假期结束，柜面来了很多客户，都是需要办理业务的，柜面值班伙伴马亚楠一一接待客户，详细解答了客户的疑问并为客户办理了业务，解决了客户的问题，客户表示：“没想到春节假期来你们公司办业务，平常都在外地工作也没有时间回来，你们公司有人值班，服务态度还这么好，真是感谢。”

结束假期后的第一天，柜面办理业务的客户非常多，为保证这些业务都能及时处理，阜阳中支运营伙伴马亚楠主动加班，联系客户，确保每份保全受理进系统并追踪至生效，做好服务“第一客户”，同时保证监管考核的指标时效。

接下来，阜阳中支运营部门将一直坚持“以客户为中心”服务理念，打造极致的客户服务体验，解决客户的需求，坚守岗位初心，为更多客户提供优质的客户服务与全面的保险保障。（太平人寿阜阳中支 鞠文影）