太平人寿客户罹患重疾 太平赔付40万-m5娱乐平台登录

 2018年5月，客户徐女士（化名）在太平人寿购买了保额为40万元重疾险和50万元的医疗险保障。自2020年初以来，徐女士一直感觉身体不适，前往安徽省立医院检查，确诊为子宫内膜癌，徐女士随即拨打95589报案电话。

接到报案后，阜阳中支理赔人员对客户保单状态、保险责任、责任免除、疾病情况、就诊医院等情况进行查看，经初步评估客户病理达到条款约定的重疾赔付标准。公司理赔人员及时回访出险客户徐女士，了解客户病情治疗情况，安抚客户情绪，同时告知后期理赔所需材料，让客户放心治疗。2021年3月1日，客户徐女士的家人携带理赔材料正式提交了理赔申请。经过十天审核，徐女士出险范围符合保险责任范围，3月15日，徐女士获得理赔重疾保险金40万元。

结案后，理赔人员第一时间通知客户，客户徐女士接收到理赔款激动不已，表示感恩遇见太平，让自己病有所依，解决了治疗的后顾之忧，没想到在最困难的时候，是保险送来了保障，保险真是雪中送碳，要给自己的家人都配置足额的保险保障，等出院了，一定亲自为公司送去锦旗以此表示感谢公司及时高效的理赔服务。

疾病无情，太平有爱。阜阳中支将始终秉承以客户为中心，想客户所想，急客户所急，全力打造快捷、高效、专业的理赔服务。（太平人寿阜阳中支 鞠文影）