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国元服务获赞誉 群众致谢送锦旗-m5娱乐平台登录

文字: 手机页面二维码 2021/10/9     浏览次数:    

2021年928日下午,家住临泉县陶老乡的周广华先生来到国元保险临泉支公司医保窗口,将一面写着“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”锦旗送到工作人员李振峰手中,对国元保险医保窗口工作人员表示感谢。

原来周先生长期在外居住,去年不幸确诊结肠癌,及时做了手术并长期辅助以门诊药物治疗,花费近20多万,一直没有回来报销,现在趁着中秋回来探亲之际,来到窗口报销医药费用。工作人员李振峰同志热情地接待了他,仔细的分清每次住院费用,细致地按不同医院和年份分开几百张门诊发票,不厌其烦的为他解释住院和门诊相关政策,并提醒他在报销费用下来之后及时换取结算单,然后办理医疗救助,十几万的报销款及时打到周先生账户,为周先生解决了燃眉之急。周先生拿着回执单到窗口换取结算单时,又是李振峰接待他的,在换取后又交予他办理医疗救助的相关资料,救助金额很快到账了。“现在国家的政策是真的好,你们国元保险的工作人员服务是真的好,尤其是李振峰同志!”周先生由衷的说道。

国元保险临泉支公司自经办城乡居民基本医疗保险和大病保险以来,一直秉承“热情周到 快速便捷”的服务宗旨,加强管理、依法办事,简化流程、热情服务。如果信念有颜色,那一定是中国红;如果服务有温度,那一定是医保蓝;如果人间有真情,那一定是国元绿。


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